空气能热水器工作原理示意图
1、空气能热水运用热泵工作原理制热，与空调制冷相反——国家制冷标准是1000瓦，电制冷2800瓦。根据热平衡的原理，同时最少产生2800瓦的热量，加上输入的1000瓦电，实际产生的热量在3000——4000瓦，把这些热量输送到保温水箱，其耗电量只是电热水器的四分之一(电热水器即使热效率100%，输入1000电也只有1000瓦的热)。
2、空气能热水器是按照“逆卡诺”原理工作的，形象地说，就是“室外机”像打气筒一样压缩空气，使空气温度升高，然后通过一种-17℃就会沸腾的液体传导热量到室内的储水箱内，再将热量释放传导到水中。简单来说是吸收空气中的热量来加热水温，被吸收热量的空气被运用到厨房，解决闷热问题。
3、空气能热水器不需要阳光，因此放在家里或室外都可以。太阳能热水器储存的水用完之后，很难再马上产生热水。如果电加热又需要很长的时间，而空气能热水器只要有空气，温度在零摄氏度以上，就可以24小时全天候承压运行。这样一来，即使用完一箱水，一个小时左右就会空气能热水器再产生一箱热水。同时它也能从根本上消除了电热水器漏电、干烧以及燃气热水器使用时产生有害气体等安全隐患，克服了太阳能热水器阴雨天不能使用及安装不便等缺点，具有高安全、高节能、寿命长、不排放毒气等诸多优点。空气能热水器的寿命一般可以达到15至20年。
故障1：热水器中的热水使用时间短。
原因分析： 第一次使用热水器(或有段是境未使用而从新使用)由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。
解决办法：连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。
加热时间过长
热水器首次使用(或停用一段时间使用)加热到水温750C所需的时间约为2小时左右。 属于正常现象。热水器未使用功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)，只需要把功率转换开关旋到功率档。
安全阀小孔流出
当热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少量水出，这属正常现象。由于自来水压力太大，超过0.7 MPa(安全阀泄压压力)的时候，在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开。另外一种可能就是温控器已经坏，使热水器一直处于加热状态，同样更换温控器即可。