二十世纪八十年代，万家乐将热水器带进千千万万的中国家庭，改变了国人传承千年的洗浴生活。
万家乐 将持续帮助每个家庭降低能源消耗，减少碳排放，助力建设环保、智慧型社会，创造更加舒适、健康的高品质热水和厨房生活，为每个家庭带来快乐。
万家乐，中国热水与中国菜厨电专家
万家乐，乐万家 。
2017年11月21日，中国五金制品协会特别授予万家乐“中国原创·第一台家用中央热水”荣誉证书。
加热时间过长
热水器首次使用(或停用一段时间使用)加热到水温750C所需的时间约为2小时左右。 属于正常现象。热水器未使用功率档加热(有功率转换功能的电热水器而言)，只需要把功率转换开关旋到功率档。
漏电保护指示灯不亮
检查电源插座是否有电或接触不良。如热水器内无水(或未灌满)，电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。按使用说明将热水器灌满水，再将按下漏电保护插头的复位按钮，即使可恢复。
保温问题
若是无保温功能，这是由于温控器动作温度过高或已烧融短路，只需更换温控器即可;若是一直处于保温状态，温控器不能复位一直处于开的状态，这个时候只需要更换温控器即可。