近日,肇庆某企业委托聚海供应链(东莞)有限公司货运报关部出口一票深圳盐田至台湾基隆的化工品(合金钢粉)。本已经按客户要求安排妥当,但临至工厂提货时间接到客户通知,因客户自已有进出口权,要做出口退税,所以需要将原计划买单报关出口方式更改为递单报关出口。
由于客户临时需求的改变,时间要求变得非常紧迫,货物急,船期紧(最晚第二天截关),船公司舱位非常爆,外加客户的报关资料都还未整理齐备。要同时满足客户这些需求确实给后续处理增加了不少难度。聚海供应链出口货运报关部根据以上要求,立即跟船公司、报关行、货车司机等联系,将客户需求进行反馈,并跟客户解释船公司当天安排预配难度非常高,要做好第二天现放现做的心里准备。在和报关行、提货司机协商解决车辆安排,并保证第二天现放现做的情况下,积极和报关行、船公司、提货司机保持联系,从销售到操作,整理报关资料,盯船期,预申报等,直至第二天下午两点最终顺利完成报关手续,并及时入仓赶上船期出运。
聚海供应链出口货运报关部在客户有需求的第一时间迅速反应,及时帮助客户修正需求,给到客户及时满意的结果,使得客户对我们好感度大增,为双方向更稳定的合作发展迈进了一步。
聚海供应链坚持以“诚信为本,顾客至上”为经营理念,以优质的质量,优质的服务,优良的信誉,优惠的价格,竭诚为各界新老朋友提供完美的服务。并期待和更多朋友携手合作,共创美好的未来。
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