泗县人民医院创建于1949年6月,是泗县唯一一所集医疗、急救、康复、保健、教学于一体的二级甲等医院、爱婴医院,占地面积226亩,项目建筑面积约15.68万平方米,总投资预计6亿多元。病床数达1500张,成为集医疗急救、康复保健、科研教学于一体的现代化综合医院。为了有序推进医院数字信息化工作,2018年,武汉星际互动携手合作伙伴,成功为该院搭建医疗分诊导引及信息发布系统平台。着力打造集安全性、舒适性、经济性于一体的现代化、人性化、生态化的医院。
星际互动多次来到项目现场,综合全面了解项目需求,深度挖掘系统功能服务,针对患者等候时间长、现场秩序较差等问题,为泗县人民医院新院量身设计了一套完整的医疗分诊导引及信息发布系统解决方案。在过道、电梯、候诊区等重要位置安装了数台液晶终端,通过网络建立一套集中管理、灵活应用的医疗分诊导引管理平台,即时显示分诊排队、实时发布播放医院内外部通知、公告、医院宣传资料等信息。
由于该院患者较多,在就诊过程中,患者需要排队等候医生的就诊信号,这不仅对于医生的工作有很大的影响,还会让病人处于枯燥的等待状态。采用星际互动医院分诊导引系统后,患者只要拿到挂号单,就无须在诊室前焦虑地张望等候,根据医院分诊导引系统的语音和显示的提示前去就诊。显示终端实时显示病人当前候诊区排队挂号顺序、排队人姓名、当前候诊科室、语音提示信息。
自泗县人民医院新院启用医疗分诊导引及信息发布系统以来,不仅降低了服务成本,也很好地解决了患者就诊排队取号难等现象。系统上线运行后,受到了医护人员与来院患者的一致好评,建立良好的就诊及办公环境,提高就医效率。
武汉星际互动医疗分诊及信息发布系统是新一代高度集成的、功能强大的、智能化的信息系统。不仅仅局限于文本、数值,还可以大量地使用图像、动态视频、声音等各种媒体的信息,具有更好的信息表现效果、更好的交互性、更大的信息使用范围,系统可以同时连接数千、上万个播放终端。其还具有强大的扩展性,并预留和CRM等接口,支持与各大系统做对接。系统已成功实施了湖北省人民医院、武汉大学人民医院、广州军区武汉总医院、华润武钢总院、湖南中医药大学第一附属医院、胜利油田中心医院西郊医院、蕲春人民医院、云南省第一人民医院、湖北省妇幼保健院、宁夏儿童医院、云南省德宏友谊医院、桂林医学院第二附属医院等众多医疗项目。