在美的家用空调事业部总裁吴文新看来，空调“制冷制热能力、能效、噪音”三项基本性能，虽然只是空调产品的“ABC”问题，但也是驱动空调企业可持续发展的“三驾马车”。去年，美的空调推出“厨房空调，儿童空调，空调净化器一体机，静音王”等新品，都是美的空调深度挖掘消费者“痛点”，专门打造的突出个性功能、满足个性化需求旗舰产品。
面对家用中央空调行业的服务短板，美的中央空调率先推出家用中央空调及空气能热水器6年包修服务。自2014年7月1日起购买的美的家用中央空调产品、10月1日起购买的空气能热水器均可享受6年包修服务。值得一提的是，美的“包修”服务不同于以往其他品牌惯用的“保修”，只要不是用户人为损坏造成故障，维修服务即可享受全免费。
美的中央空调创新研发出TR系列家用中央空调，采用全直流变频技术，综合能效IPLV(C)高达7.10，成为目前能效最高的家庭中央空调产品之一。而美的又在此基础上，先后推出TR客厅专用中央空调、TR卧室专用中央空调等系列产品，开创行业先河，充分渗透至各种家居环境，真正成为了家用中央空调市场的引领者。
美的空调优异成绩的取得与其长期以来坚持“精品战略”是分不开的。自2011年下半年正式提出了“精品战略”以来，美的推出的“一晚低至1度电”ECO节能系列空调已全面扩容到了三大系列16款产品，形成了豪华、高端、中端的极具市场竞争力的销售组合。另外，通过与阿里云的技术合作，美的物联网智能空调开始抢占智能空调领域的战略高地。