各品牌空调(维修/加氟/清洗/移机),重庆主城是不收上门费的,工程师上门检测后,因客户原因而放弃维修的,将收取30元的检测费用;因师傅技术原因,修不好不收取任何费用。从接到您的订单开始到上门完成故障修复,我们制定了严谨规范的操作程序,每个环节都要求维修师傅严格执行,同时也欢迎您对我们的监督和批评,您的意见是我们前进的动力!
常见故障以及服务内容:
(1)服务项目:空调维修、清洗保养、空调加氟、空调配遥控器、空调换管等各种空调售后维修服务。
(2)维修类型:中央空调、水冷空调、挂机空调、柜机空调。
(3)常见故障:空调室内外机均不能工作、不制热、不制冷、不启动、制热效果差、漏水、噪音大、开机跳闸、整机无反应、模式无法调节等故障。
(4)维修品牌:格力、美的、海尔、志高、奥克斯、海信、长虹、松下、LG、格兰仕等品牌及大金、日立。
服务流程:咨询— 报修 — 预约 — 上门 — 试机 — 检测— 报价 — 维修 — 试机—验收—回访
售后服务:
(1)维修完成后的3-4个工作日内,我们的客服会对您进行来电回访,询问当时的维修情况与家电的使用情况,如原故障复发,我们会立刻安排工程师上门进行维修(在保修期内,非人为或动物导致的原故障复发不收任何费用)。
(2)家电同一故障下,保修时间为3个月(90天)。
注意:为了保证您的权益,请务必保留好工程师给您开的保修单与收费凭据。
收费单据:核实工程师报价收费与客户支出是否一致。
保修单:核实该项服务时候是否在保修期内。
保修贴花:核实该项服务是否由我司的工程师进行。
关于我们:
我们以3分钟响应,30分钟上门(旺季时一个小时),24小时待命的服务标准和全国统一的维修服务价格,让市民摆脱对居家维修“服务态度差及价格不透明”的心理阴影,确保每一位用户体验到便捷、放心、安全、可追诉和持续性的贴心服务。
本公司现已与多家单位达成长期合作,欢迎各企事业单位来电咨询,求长期合作!