故障现象一：热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出 （此属正常现象）
原因：
由于电热水器属于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于6mpa，使单向安全阀溢压而滴出水珠。
处理方法：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，使水从花洒中滴出。如果未安装混水阀，可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。
故障现象二：热水器使用时间短
原因：
次使用热水器（或有段是境未使用而从新使用）由于热水器加热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少
处理方法：
连续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下均匀。
故障现象三: 热水器指示灯一直不灭
原因：
·温控器感温面与电热管法兰面接触点少
·温控器坏
处理方法：
·重新安装温控器，使感温平面接触。
·更换温控器。
故障现象四：水温很低就进入保温状态
原因：温控器动作温度过低
处理方法：
更换温控器（对于可调试温控器则需将温度调高）。
故障现象五：加热指示灯不亮且不能加热（非何温状态）
原因：
·温控器接插端接触不良或 断线
·温控器烧断
处理方法：
·检查排除。
·更换温控器。
故障现象六：加热指示灯亮，但不能加热
原因：
·发热管接插端接触不良或断线。
·发热管烧坏。
处理方法：
·检查排除。
·更换发热管
故障现象七：热水器使用过程中漏电（强排型）
原因：
·风压开关调节不适当。
·吸气嘴位置不恰当。
·硅胶管脱落或龟裂导致漏气失压不能推动风膜。
·风压开关失灵。脉冲器故障。
处理方法：
·调节风压开关至适当位置。
·调节吸气嘴。
·插上或更换硅胶管。
·更换风压开关。
·更换脉冲器。
如室外机有电源，红色指示灯亮，外机不启动，可检查是内、外通讯，(检查方法：开机后按“test”键一次，观察室内机指示灯)，任何一种指示灯闪烁为正常，否则通讯有问题;检查内外机连接线是否为专用的扁平线，否则更换之。如通讯正常，请检查室内外机感温包是否开路或短路或阻值不正常，过载保护器端子是否接好。以上两种方法均不能解决，则更换室外控制器。
除湿
空调器在制冷过程中伴有除湿作用。人们感觉舒适的环境相对湿度应在40~60%左右，当相对湿度过大如在90%以上，即使温度在舒适范围内，人的感觉仍然不佳。
升温
热泵型与电热型空调器都有升温功能。升温能力随室外环境温度下降逐步变小，若温度在-5℃时几乎不能满足供热要求。
净化空气
空气中含一定量有害气体如NH3、SO2等，以及各种汗臭、体臭和浴厕臭等臭气。
空调器净化方法有：换新风、过滤、利用活性碳或光触媒吸附和吸收等。
A、换新风：利用风机系统将室内潮湿空气往室外排，使室内形成一定程度负压，新鲜空气从四周门缝、窗缝进入室内，改善室内空气质量。
B、光触媒：在光的照射下可以再生，将吸附（收）的氨气、尼古丁、醋酸、硫化氢等有害物质释放掉，可重新使用。
用手摸空调器有关部位感受其冷热、振颤等情况，有助于判断故障性质与部位。正常情况下，冷凝器的温度是自上而下逐渐下降，下部的温度稍高于环境温度。若整个冷凝器不热或上部稍有温热，或虽较热但上下相邻两根管道温度有明显差异，则均属不正常。蒸发器在正常情况下，将蘸有水的手指放在蒸发器表面，会有冰冷粘住的感觉。干燥器、出口处毛细管在正常情况下应有温热感（比环境温度稍高，与冷凝器末段管道温度基本相同），如感到比环境温度低或表面有露珠凝结及毛细管各段有温差等均不正常。距压缩机200MM处的吸气管，在正常情况下，其温度应与环境温度差不多。