郑州椤棠商贸有限公司

美国本土卖家，有当地物流仓储优势，也具备生活必需品美国本土供应资源。今年以来，很多卖家快速转型，通过类目审核，做生活必需品类的亚马逊分销。这几个月生活必需品在亚马逊上的销量是爆发式增长，很多美国卖家发了一笔疫情财。而这样的商机，对于大部分中国卖家来说，是很难把握的。

当下，卖家也是时候考虑，如何调整姿态，迎接疫情结束后的拐点红利？

据悉，当前市场中通过“售后延保”的方法刺激消费者购买行为，提高购买体验、积累客户信息、提高有效好评率，成了不少卖家迎接拐点红利破局之法。

何谓“售后延保”玩法？即卖家通过建立自己的品牌售后网站，以产品、邮件、信息推送等辅助形式，将网站访问方式或者地址告知目标客户，客户被售后延保、优惠券等增值服务吸引，产生信任和兴趣，主动访问，再引导客户留下真实信息和评价的方式。

但值得注意的是，有卖家透露，尽管“售后延保玩法”效果不错，但其实很多卖家并没有把这种玩法玩好，主要原因在于不少售后网站设计不够精细化，存在很多不合理处，以至于买家体验不够好，卖家也无法获得预期的效果。

无论是卖家自己IT团队搭建的，还是找第三方搭建的售后网站，普遍存在一些问题，比如操作流程复杂，买家失去耐心；引导路径单一，无法适应不同客户的个性化需求；无法评论筛选，留评率提高的同时，差评率也提高；网站智能化程度低，需要投入大量运营成本和人工成本；无法统计分析访问数据，不方便效果跟踪和策略调整；对接平台单一，无法同时适用所有电商平台和独立站等等，所以想要玩转售后延保玩法，售后网站每个环节的设计非常关键。

我们以amzsalecard售后延保网站为例。区别于常见的的售后延保网站，该系统，很好地将运营思路融入到每个步骤，打破“操作复杂”、“引导路径单一”等弊病，有效避免大多数卖家售后延保的操作误区。总体逻辑就是，摒弃传统专业买手刷单测评模式，采用智能引导真实买家真实留评新方式，安全合规提升产品留评率和好评率。并且实现客户真实信息的搜集和二次转化。

亚马逊新品冷启动，你的广告策略怎么定？

上新品，没有黑科技加持，纯靠PPC广告冷启动，你会怎么做？

我们先来看看运作成功且销售情况稳定的ASIN的流量组成：

对比这些数据，大家可以算算自己漏掉了多少流量。

占了大头的关联流量中，又以“Newer model”“frequently bought together”“Sponsored product”权重。

There is a newer model of this item，即newer model类型所在位置：

Frequently bought together，所在位置：

Sponsored products related to this item，即sponsored products类型所在位置：

市场容量基本固定，买家就那么多，不是买你的商品，就是买竞争对手的商品，选谁是买家的权利，但是能让多少买家在多少地方看到你的商品，就是你的义务了。

回到新品冷启动广告策略，最简单直接的方式就是参考成熟ASIN的流量构成：充分利用各类型广告活动，打造关联流量。这里已经是站内流量的60%，再辅以常规的促销、站外、新品流量加持，就是直观可感的销量稳步提升了。

充分利用各类型广告活动

亚马逊全新升级了广告系统，其中的命名也有变动，我们在下面同步做个简单了解。

1.1 SP广告 - 自动投放，即大家以往熟知的自动广告，利用自动广告获得更多用户搜索词，将词汇添加为手动广告关键词的常规操作小K就不废话了。

1.2 SP广告 - 关键词投放，即大家熟知的手动广告，加强词汇与listing之间的权重，不断提高销量和广告转化率

1.3 SP广告 - 商品投放，即将商品的广告打到某个分类下一批商品的listing页面；或打到某些特定商品的listing页面。

1.4 SD广告，即展示型推广，针对买家搜索行为，当买家离开亚马逊网站、app之后，依然可以在第三方平台看到自己之前浏览过的商品。这种广告亚马逊目前只开放给了部分卖家做内测，将来会开放给所有卖家。

1.5 SB广告，即品牌推广，针对品牌做投放，只有部分卖家有权限。

上面1.1-1.3提到的广告，已经全部无缝对接了后台数据和操作，提供多站点数据查看和广告设置；并且提供智能的自动化设置预算、竞价、分时调价等服务。

而1.4中的SD广告，是为有接口对接权限的服务商，更可以提前为大家申请SD广告权限，部分使用的卖家已经申请成功！

打造关联流量

心细的老铁可能会有疑问：1.2提到的“词汇”是哪些词汇？

1.3 提到的“一批商品的listing”、“某些特定商品的listing”，是哪些商品？

亚马逊会提供一批推荐的关键词或商品，但覆盖面有点广。而对使用的买家来说还有一种更简单的答案：关联流量带来的商品，以及这些商品所带的词汇！

新品冷启动，权重低，跟其他listing之间的关联值也低，几乎谈不上关联流量，但是——运营相对成熟的竞品已经有了稳定的关联流量！找出竞品关联到了哪些ASIN，就找到了你的商品要努力靠拢的站内关联流量。

提供了关联反查功能，输入特定ASIN，即可查看该ASIN在亚马逊站内的关联流量来自哪些ASIN。

进行市场调查的时候已经确定一批竞品ASIN，再利用关联反查找到这批ASIN上游的关联ASIN，然后将竞品上游ASIN使用的关键词加入自己新品的广告之中。即可实现投放，打造新品的站内关联流量，为销量稳步上升铺路。

即将结合关联流量和广告活动，自动为大家推荐广告下ASIN的关联流量商品，以及关联商品下的高频关键词，一次性搞定60%的亚马逊站内流量！

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