明确新媒体运营
在开展新媒体运营工作之前，首先应该明确自己的产品是什么，卖点是什么，掌握了哪些资源。
其次需要明确，自己的新媒体运营工作需要达到什么目标，即设置KPI。例如我们要做一个社群，那么要为社群运营设置具体的目标，比如：社群要有多少成员，社群内部成员的活跃度要达到多少，社群应该促成多少转化等。
同时，设置目标时不能太广泛，要具体到确切的数字。如：一周内增加300个社群成员，一个月的转化率提高20%，不能用笼统的语句，如提高成员活跃度、增加用户粘等都是不正确的表达。
02分析你的用户
明确之后，还要明确新媒体运营工作服务的是哪些用户。不同的用户，需求不一样。新媒体运营发布的内容是为用户服务的，要考虑服务哪些人群，分析他们的需求，然后再围绕需求生产内容。
另外，分析用户时需要注意维度的选取。用户的年龄、地域、兴趣爱好，都是需要注重的维度。
03选择内容发布的渠道
选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会，这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播;对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。
要怎样培养和提高写作能力
1、养成记录的习惯
作为一个软文写手要养成随时记录的好习惯，在包里可以备一个小本子，在生活中、路途中遇到了一些好玩有趣的事情都可以记录下来，可以是突然闪现的灵光、偶然听到的趣闻轶事或者是看书看广告时候的一些感想，都可以记录下来，这些都是生活中的素材，能够在以后的写作中派上用场。
2、精练文字，重点清晰
并不是越长的文章质量就越好，在写文的时候不要太啰嗦，要精炼，在写完一篇文章的时候可以试着把字数缩短，从原先的三千字变为两千字再变成一千字，学会把握住重点，这样可以提高写作的能力。
3、从群众中来到群众中去
在写文章的时候不能够孤芳自赏，要把自己放在消费者的角度，避免出现自恋的情绪，以自己的想法当作大众的想法来写文章，这样子的话只能够做到将自己的思维强加给消费者的结果。比如说你写茶叶相关的文章，就要去和茶友交流谈论，看下他们喜欢的是什么类型，他们的兴趣爱好，然后在下笔写。
等到对软文的写作技巧和写作方法有了一定的了解之后，再慢慢的提升自己的写作能力和对事实热点的敏感度，同时再结合软文营销方案，最终将自己的软文推到用户的面前，写出高质量有吸引力的文章。