上海pos机办理服务中心

（三）售后服务

其实很多POS机办理的业务员，在售后这一块做的非常不好，很多就是办理了POS机过后基本就不管了，这也导致了客户对此后期的不信任。

我们先来看下办理了POS机后一般会遇到哪些问题会急着找到售后客服帮助：

1.POS机不会注册使用，特别是一些细节方面，正确的APP下载安装、身份认证、激活等等。

2.刷卡资金没有能够及时到账，有时不及时到账并不是第三方支付公司的问题，有时是银行终端的问题，但持卡人们并不知道具体情况，一看资金没到就很慌是不是，这时如果能找到客户了解到具体情况就不会那么干着急了。

3.交易异常，比如pos机结算账户因商户调单或风险交易被冻结资金，如果你选择的机器没有客服，或者客服水平不专业甚至根本不负责，你一旦遇到这类情况就不会有人及时通知你，并告诉你该如何配合处理。等你发现资金被冻了以后，想自己找支付公司处理是非常麻烦的。

个人在申请POS机之前，需要先准备一些资料，相关的手续并不是很多，但是不能准备虚假的材料，而且还需要符合相关部门机构规定要求，然后提交身份证、半身照片、手机号码、银行卡、开卡分行名字等，只要提交的资料通过审核就可以签订正式的合同，并且安装使用POS机。

收钱吧，针对互联网+生意发展模式，为不同发展需求的商家，提供定制智慧商业解决方案。通过使用收钱吧，商家可使用移动支付方式收银，同时结合电子记账、店员管理、会员管理、优惠营销等多种创新生意工具，商家能有效节约经营成本，提高管理效率，优化顾客消费体验，增加顾客消费粘性，进而做好每一次生意。

POS机的使用步骤：一、签到：签到一般按1键----输入柜员编号01----输密码0000----等待连接---显示签到成功。 二、刷卡：任何状态下按确认键进入系统----机子上显示刷卡（或者按1键 消费）----刷卡----核对卡号按确定----输入金额（“0”键进位，“清楚”键退位）----正确后按确认----让客户在小键盘上输密码再按确定（如果无密码直接按确定）----自动打印消费凭条（此时刷卡成功）----客户在凭条上签字----核对签名是否与卡后面签字一直----完成。 传统的POS机要淘汰了，现在一般都买智能POS机，操作简单，支付和营销、管理功能都很强大，应该是可以满足您的要求的，而且像掌贝智能POS安全性好，性价比高，实时到帐。