4.营销

营销和销售管理是商业计划书的第五个部分，销售是创造客户的过程，而客户是公司的生命。首先，你应该确定营销策略，制定营销策略的方法有很多种，

其中营销策略是你正在实行业务、评估过程和公司特色的一部分。但也有基本步骤，遵循这些可以帮你制定推动销售和维持客户的忠诚度的策略。

一个完整的营销策略应包括四个部分：

市场渗透策略

发展策略：这部分包括内部策略，如如何增加你的人力资源；收购策略即收购另外一个公司；分支机构的特许经营战略；横向策略即为不同的客户提供同类产品；垂直策略指的是提供相同的产品但是出于不同级别的分销链策略