CRM软件是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系，从而提高客户的满意度，维护客户与企业的关系，改进服务质量等，从而提高企业经济效应。因此，越来越多的企业开始重视CRM系统的引入和使用，希望通过CRM系统，有效的推动公司业绩的再次增长。
但是如今市面上可用的CRM很多， 可提供丰富而强大的功能，供应商们各有所长，但可选的太多，也会给企业CRM选型带来一定困扰。企业在选择的时候，都基本会问道：CRM软件哪个比较好呢？
其实对于企业来说，评价CRM好坏的标准就是：
1、软件开发商是否信得过，这是针对于公司资料的安全性；
2、CRM系统是否具有易用性、拓展性；
3、CRM系统是否能满足自身的需求；
4、价格是否在预算之内。
不同的用户对不同的CRM产品，往往有着不同的认知，所以好用这个就很难界定。对于CRM系统，市场上没有好的存在，只有相对性。
所以企业在选择crm客户管理系统时，不妨多对比几家公司，了解一下行情，然后经过对比筛选选择出适合自己的产品。如简信CRM云平台版本提供3个免费测试账号，企业可根据自己的试用的情况来决定要不要正式投入使用。
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