会员营销是一种基于会员管理的营销方法。商家通过将普通顾客转化为会员，分析会员消费信息，挖掘顾客的后续消费力，得出终身消费价值，并通过顾客推荐，使顾客价值化。
CRM系统即客户管理系统是以客户为中心的企业管理平台，在客户管理方面、会员营销等领域具备了无比丰富的经验。
CRM会员管理系统基于完整客户生命周期的发生、发展过程，采用“一对一营销”和“精细营销”的模式，量化管理企业会员发展、消费特征、会员关怀等业务过程，实现员工、业务部门、分支机构及合作伙伴的协同工作，建立企业科学的知识管理、价值管理及决策支持体系，帮助企业更好地获取客户、保有客户及提升客户价值，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力。
简信CRM会员管理系统不仅实现了会员消费的管理和交易，而且对会员进行更的分类，建立了会员分析模型，实现对特殊会员的化营销，为企业带来源源不断的客户源，并维持客户的忠诚度，最终提高企业的营销水平和营销额，保持企业长久向上发展