在商品品类极其丰富的今天，个性化的购物体验成为零售企业的核心竞争力之一，个性化服务的基本前提是对消费者足够了解。为此，零售企业建立了强大的CRM系统，并不断利用新技术收集和完善会员信息。

2018年，科脉与微信支付携手，为7-11便利店、瑞幸咖啡等标杆品牌提供人脸支付的智慧收银项目，同时也帮助有转型意识的零售实体店接入扫码购、自助购等智慧收银方式。在餐饮领域，科脉为深圳热狗王门店上线全国微信人脸支付自助点餐，刷新了消费者点餐体验，推动着智慧点餐的变革。

2019年，科脉再度携手微信支付，率先推出享钱蛙·人脸支付，利用人脸识别快速收集会员信息，水果超市收银机，并打通收银管理系统的CRM管理，助力商家低成本获客，开启会员数字化运营。

切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时，若签购单未打印出来，操作员应先选择“重打印”功能，如果重打印仍无法打印出凭证，应选“查询当前交易”功能，查询该笔交易的批次号和商户流水号，然后断电，检查打印机是否连接正确，重新拔插后，选择打印特定记录处理。 若仍旧无法打印，在POS机上查询余额，然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正，若答复确实消费成功，可以将消费的要素抄写在POS消费单上，持卡人签名即可取走货物，也可以做撤消此笔交易，切勿随意再次刷卡重做交易，否则会给持卡人重复扣帐。

二类收银机：部门分类数30-99个，单项商品管理数500-7000个，有丰富的日，月营业额统计报表，可与电脑联网。可以单机运行也能够联网，可以管理到几个到几十个部门，可以管理一定数量的商品单品，还可以连接简单的外设，如条码扫描设备等的收银机。这一类收款机的品种也较多，价格和性能上有一些差异，个别收款机可以打印汉字。收款机处理程序固定在收款机内不可改变，收款统计报告既能从收银机上得到，也可以从联网的计算机上得到，收款机与计算机多使用RS232口联网通讯。

商业电子收银机如愿以偿地满足了全世界商店经营者的心愿，它在会计业务上的高准确性、销售统计上的率性、商品管理上的高实事性、使得商业经营者投资不大，但却可以迅速、准确、详细地掌握商品流通过程中的全部数据，使得经营者在市场调查、内部管理、决策咨询、雇员部门考评方面如虎添翼，并大规模地降低经营成本。可以毫不夸张地说，离开了商业电子收银机，就谈不上商业自动化、现代化。再今后的商业中，没有商业电子收银机的帮助，经营者将在市场竞争中处于的劣势。