活动策划人需要具备的能力
1、市场调研能力
活动策划,人活的灵魂就在于他能够准确预测和善于把握历史发展的机遇,不失时机地成为引领市场潮流的。市场调研能力是指活动策划人对市场现状的分析进而预测未来趋势的能力。它要求活动策划人要有深谋远虑、未雨绸缪的战略眼光。 市场调研能力如何,会直接影响活动策划的结果。
2、组织能力
组织能力是指活动策划人能够根据策划本身的要求将策划资源进行有机结合的能力。它包括对活动策划人才的找寻、活动策划资料的搜集、活动策 划方室的制定等，也就是对人、物、事实统筹安排。因此活动策划经理人的组织能力是否强,将直接影响企业策划结果。
具体来讲,活动策划经理人的组织能力包括了内部组织调配和外部组织协调,以此达到共同策划、制作、实施的目的。组织能力除了要求企业活动策划人具有极强的组织纪律性和团队协作精神之外,还要求企业活动策划人必须具有较强的组织领导能力一统率力。
在任何一个企业策划活动中，任何一个人个人的能力总是不能够代替所有人的能力;况且,个人能力再强如果没有团队的合作,也难以发挥作用,有时甚至会起到相反的作用。可观,企业策划是一项集体活动,需要策划团队中每一个活动策划人的通力合作 ,才能形成活动策划效益--有 效的活动策划结果。
3、 洞察能力
洞察能力就是指活动策划人能够全面、正确、深入地分析认识客观现象的能力。企业活动策划人的洞察力对于活动策划结果的质量具有直接的影响。活动策划人应该具备统观全局、全面分析的能力,具备能够透过现象抓住本质以及着眼发展、科学预见的判断能力。只有这样,活动策划人才能够保证活动策划的针对性,找到解决问题的关键所在,获得活动策划的成功。
“察人之所未察,见人之所未见是对活动策划人洞察力要求的具体描述,活动策划人应该善于从过去和现在的资料文献中发掘具有创意活动策划的重要素材。洞察力有时也被称为对事物发展变化的敏感力和分析力,亦或称为观察力。这是活动策划人应具备的最基本素养。
4、整合能力
活动策划人不是比别人更高明,而是在于把各种资源要素整合在一起,协调各方面的力量形成合力, 达到策划目的。必须学会使用"整合"这一锐利的武器 ,夺取最后的胜利。
记得一-位策划人曾经给策划下了这样一个定义 :策划,就是利用自己的头脑将别人的金钱、别人的产品、别人的信息都归己所用。正如被营为“策划之神”的美国百货业巨子约翰华那卡在实践经验中总结的成功策划方程式那样:成功的策划=他人的头脑+他人的金钱这也说明作为策划人,应该具有整合的能力。
活动策划人的整合能力,基于他的理性思维能力,即在一定理论指导 下的系统思维,还在于活动策划人对信息情报资源的大量、合理、 高效的占有能力。所以活动策划人的整合能力是有前提的,只有在他占有足够多的信息,并且具有理性分析之后的合理取舍,才能使策划活动具有创新性和创造性。
5、执行能力
俗话说得好:光说不练不是好把式。活动策划人在构思之后，自然就应当采取实际的行动,活动策划人不仅要勤于思考,更要敏于行动。有时实际操作能力甚至成为活动策划方案能否成功的最后关键之所在,何况策划不仅是搞出活动策划方案,还必须设计出切实可行的操作流程和方式,尤其是基层的活动策划人员必要时要指挥、监理甚至具体操作执行。
影响会议服务质量的因素
１、会议台、椅、台布、杯具
会议台、椅是否坚固、舒适，台布是否整洁无破损、杯具是否洁净无缺口等都会在一定程度上影响会议服务质量；
２、服务技能与技巧
服务员对音响等设备的操作技能以及在会议过程中的服务技能与技巧，是最能直接体现服务质量的因素之一；
３、会议室内部结构及装修风格
能在某种程度上提升会议的档，满足的心理上的要求。如明的客户对会议室的高度、灯具或地毯颜色等都会有特殊的要求；
４、音响及视听设备
现在各酒店的会议室基本都配备了有线、无线麦克风、电脑、投影仪等设备，但这些设的质量在很大程度上决定着会议服务质量，试想如果在会议进行中，麦克风发生啸叫或投影仪投不出图像，这次会议的效果可想 而知。
５、卫生
包括会场内及会场周边的环境卫生、服务人员的个人卫生等。当大家从整洁的会场外步入整洁的会场内，见到的是身着干净的工服、梳磁卡整齐的头发、面还微笑的服务员时，定会留下良好的印象；
公司活动礼仪需要做的事情
1、迎宾
举行各项文艺或庆典活动策划的时候,会需要数名礼仪分别站在通道的两侧,以迎接领导、贵宾的到来,要求礼仪以标准站姿站立,领导进门后要主动上前引路,将领导引至预定的座位,领导随你行至相应座位.
2、签到
现在很多的活动策划中都会设置签到的环节,这时就需要一道两名礼仪在签到区域负责,视签到方式的不同做不同的工作.
3、颁奖
颁奖时,其中1-2名礼仪负责将颁奖的领导由台下引到台上,此时应引领导从台的左侧上台,走在领导左前方,以标准行姿行走,其余礼仪将奖品或奖状放在托盘上,双手托住托盘,高度至胸前,排成纵队以标准行姿从台的右侧走上台.上台后同时转身面向观众,颁奖时礼仪再同时转身面向领奖人,礼仪与领奖人之间相距一米.颁奖完毕后,所有礼仪同时转身仍从台的右侧下台,领导下台时仍由礼仪引导下台,颁奖时礼仪要特别留心,上台前检查好托盘上的红布是否铺好,下台时仍要双手托住托盘下台.
4、签约
举行签约仪式时,礼仪应双手托合同上台,绕到签约领导身后,从右后方将合同展开放在领导面前.若领导签约时忘记交换合同,要及时提醒或主动帮助交换,待领导走后将合同收好拿下来.
5、应急
这里的应急,主要是舞台上的应急.为避免舞台表演或者是演讲的时候麦克风出现问题、领导站位不对等现象,这时就需要一个比较机灵的礼仪来处理这些事情了.
活动礼仪需要注意什么
1、仪容
仪容是指人的外表,是一个人精神面貌的外观体现,清洁卫生的仪容美是关键,是礼仪基本要求,不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然会破坏一个人的美感,所以礼仪要勤洗澡,勤换衣,在公共场合避免做出一些不雅的行为:如剔牙齿,掏鼻孔等,和人说话不要口沫四溅,衣服面料不要透,不要穿化纤成分太高的衣服,容易产生静电、再穿短裙时要穿长筒袜,不要穿短袜或裸脚,不要穿露脚趾或脚跟的鞋,应穿尖头高跟鞋.
2、仪态
(1)站姿:站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸收腹、抬头收额、双肩放松、双臂自然下垂,将左手搭在右手上,贴放在腹部,脚尖稍分开,成"钉子步"站立、双眸平视前方、精神饱满、面带笑容.
(2)坐姿:上体正直,头部端正,双目平视,双肩齐平,下颚微收,双手自然搭放,双腿并拢后,双脚同时向一侧斜放,与地面约呈45゜角
(3)行姿:行走时,应上体正直,头部端正,下颚微收,双肩齐平,挺胸收腹,双眸平视前方,精神饱满,表情自然,行走使步伐要直,双腿有节奏的交替他在虚拟的直线上,双肩平稳,以肩关节为轴,双臂前后自然协调摆动,手臂于身体的夹角一般在10-15度,摆幅应以30-35度为宜,步幅不宜太大.
3、具体礼仪服务
(1)门迎:举行各项文艺或庆典活动时,4-6名礼仪分别于门的两侧,以迎接领导、贵宾的到来,要求礼仪以标准站姿站立,领导进门后要主动上前引路,将领导引至预定的座位,领导随你行至相应座位.
(2)倒茶:将适量茶叶放入纸杯中,倒开水至2/3处,给领导递茶时应右手扶杯身,左手托杯底,双手奉上,并且要面带微笑,添茶时要特别注意,若领导在台上,切不可站在领导前面添茶而使背部面向台下观众,而应绕到领导右后方添茶,换茶杯也是一样.
(3)颁奖:颁奖时,其中1-2名礼仪负责将颁奖的领导由台下引到台上,此时应引领导从台的左侧上台,走在领导左前方,以标准行姿行走,其余礼仪将奖品或奖状放在托盘上,双手托住托盘,高度至胸前,排成纵队以标准行姿从台的右侧走上台.上台后同时转身面向观众,必要时向观众展示一下奖品,颁奖时礼仪再同时转身面向领奖人,礼仪与领奖人之间相距一米.
(4)签约:举行签约仪式时,礼仪应双手托合同上台,绕到签约领导身后,从右后方将合同展开放在领导面前.若领导签约时忘记交换合同,要及时提醒或主动帮助交换,待领导走后将合同收好拿下来.