随着智能化社区管理逐渐走入物业服务的各个角落,传统的物业管理行业正逐步由劳动密集型向技术密集型转变。物业管理信息化作为智慧物业管理的有力抓手和整合工具,已经成为行业转型升级的必备。“互联网+”时代的智慧社区物业管理系统能够从用户需求出发,既能满足企业、业主和使用人的需求,又有利于行业转型升级,创造新的经济增长点。
1、物业保修服务
用户如果需要进行家中设备的维修、报修服务,可以将服务提交至智慧物业APP软件中,由管理系统分配维修人员进行维修服务。
2、线上查单和缴费
当用户需要缴纳费用的时候,可以在客户端进行缴费费用的信息核对以及查看,在APP软件中完成缴费即可。
3、物业在线通知
当物业系统本身需要进行在线通知的时候,用户可以在智慧物业APP软件中进行查看,包括近来的进水停电通知等等,便于用户了解相关的资讯内容。
4、小区二手交易市场
二手交易市场能够帮助小区居民充分发挥闲置物品的作用,即可减少家中物品过多的现象发生,还可以通过二手交易获取一定的经济来源。
5、用户投诉系统
用户当受到一些物业服务质量问题,或者是社区部分居民的不良习惯时,可以在投诉系统进行投诉和举报,由物业系统进行审核并采取措施解决用户的困扰。
6、社区生活圈
在社区的生活圈当中,用户可以社区生活圈发布动态,增加社区居民之间的交流沟通,促进邻居之间的感情。