东莞市曼顿企业管理咨询有限公司

课程简介：

本课程由曼顿独立开发，重点面向各企业的中高层技术及管理人员，由具有长期实际运作经验和深厚理论造诣的黑带大师(MBB)主讲，结合实际案例系统阐述六西格玛管理DMAIC模式、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略，重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB软件的应用。使学员能够利用DMAIC方法及相关流程分析改善工具改进工作流程，并能作为六西格玛项目改进小组的重要成员参与公司改进项目。

学员收益：

1、系统的了解六西格玛DMAIC方法论；

2、理解并能灵活运用相关流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB软件；

3、能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目；

4、熟悉六西格玛项目各阶段所用工具在MINITAB中的实现。

课程大纲：

第1天：Define--六西格玛定义阶段

一、6 SIGMA概论

1、什么是六西格玛

2、为何需要六西格玛？

3、如何应用六西格玛？

4、六西格玛的组织模型

二、一个6 SIGMA项目的导入

1、项目小组

2、项目来源

3、项目选择和定义

4、项目计划书的制作

5、某企业推行六西格玛项目案例分享

三、统计学的基本原理

1、变异

2、总体和样本

3、参数和统计量

4、位置的测量

5、离散的测量

6、常用的其他统计量

四、品质成本分析

1、质量损失函数

2、品质成本与利润的关系

3、预防成本

4、鉴定成本

5、缺陷成本

6、能力值与品质成本的对应关系

五、因果矩阵分析法

1