亚马逊下架含锂电池产品,日前,有许多亚马逊卖家反映,在没有收到任何邮件或者绩效通知情况下,部分含18650电池产品被下架,当中也涉及部分大卖listing。从卖家的反应可见,目前加拿大、美国、欧洲,均已出现大面积listing被下架的情况。
亚马逊平台的相关政策和应对的方案!
(一) 平台政策解读
近由于国外投诉,亚马逊目前针对包含18650电池等产品采取下架措施,涉及电子产品电池型号也包含其他型号:14500, 16340, 20700, 21700, 26650,该产品型号已经出现在之前的亚马逊禁售产品名录中,但未大面积强制执行,了解到公司暂无销售链接受此政策影响。
(二) 为了应对可能的下架,建议以下方案:
1. 还未上架的产品,在listing创建中避免使用18650,mAh,锂电池这几个字眼,,含有该字眼的图片也替换;准备提交的的相关认证报告中也避免提供相关电池型号的信息。
2. 在售的产品,检查并撤销listing中18650,mAh,锂电池字眼;同时检查是否有以下文件,以备listing被下架后申诉使用。1)英文说明书2)产品六面图(PDF)3)UL2056报告或UL其他标准报告4)DOC符合性声明 5)UN38.3报告和MSDS报告。
3. 如涉及电子产品电池型号也包含其他型号:14500, 16340, 20700, 21700, 26650,操作方法同上。
下架通知邮件中有申诉渠道,申诉要求也只要提交《UN38.3锂电池审核报告》,提交报告之后,下架的链接就可以恢复了。