76mm针式打印机（带自动切刀）

早的针式厨房打印机

优点：

厨房打印纸不怕油和酒精等

缺点：

－每秒一般3行，速度太慢

－9针式打印不够清晰

－机械装置原理，容易坏，容易卡纸

－色带需要长期更换

适合：

基本淘汰了

比较好的打印机是：

如果一定要选只有EPOM的TM220或STAR的sp600。国产的不建议用

陕西诚百信电子科技有限公司是一家从事商业信息系统开发集成的高科技公司。我们拥有一批长期从事商业收银机系统建造的人才和完整的组织机构与服务体系，拥有强大的技术及经济实力，为商业企业实现信息化提供专业的综合解决方案。

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公司秉承诚信专业服务的企业经营理念，以人为本以客户为中心以技术为根本以现实为导向、以质量求生存以执着的敬业精神，坚持客户的原则，为客户提供的产品和服务。欢迎广大客户惠顾！

陕西诚百信电子科技有限公司主营：超市、餐饮、医药、服装、连锁专卖店、便利店、足浴茶楼、健身房休闲娱乐、美容美发、酒店客房、汽配美容等行业管理软件，进销存软件、会员管理软件、收银软件；西安收银 机、电子收款收银机、触摸屏点菜机一体机、无线点菜机、激光扫描枪、扫描平台、针式打印机、专业厨房打印机、条码标签打印机、条码秤、收银秤、数据采集器（盘点机）、会员卡磁卡/IC卡、读/写器密码器、电磁射频电子防盗门；考勤机、点（验）钞机、售饭机、扎口机等商用设备产品以及收银纸、秤纸、条码纸、标价签、连卷袋、扎口胶带等超市商用耗材。

一、处理厨房不打印步骤：

步：

检查打印机电源线、网线是否连接正常，指示灯是否亮着，网络是否通畅、交换机是否开启和有网络。

第二步：

检查打印机是否缺纸，纸张是否放好，如果放反了就无法打印。

第三步：

如果是驱动打印：

在操作系统中打开设备和打印机，选择相应的厨房打印机，右键点击选择打印机属性→ 打印测试页

如果测试页打印正常，就需要检查云打印客户端是否联网正常。如果云打印客户端联网不正常，则需要检查店内网络是否正常。

如果测试页不出，就需要检查驱动，一般是需要重新安装驱动。

如果是网络打印：

打开云打印客户端，查看打印机连接是否正常，如果打印机连接状态失败，需要检查店内网络是否联网正常。

如果店内网络联网不正常，请检查线路或者联系运营商。

第四步：

如果驱动打印的打印机测试页正常或者网络打印的打印机状态显示正常，进入餐饮系统，点击厨房打印。选择对应的打印机，点击打印测试，查看餐饮系统内部的小测试页是否能打印。

第五步：

从系统内部打印不出测试页，就需要检查是否厨房打印机的ip和电脑的ip不在同一网段的原因。首先，在电脑里运行（Windows键+R键）→ 输入cmd → 输入ipconfig 查看收银机ip，然后查看厨房打印机的ip（自检页:关闭打印机电源，按住打印机前面FEED键，打开打印机电源，前面红灯不亮松开FEED）。如果2个ip不在同一网段，就需要将厨房打印机IP改到收银机所在网段内，修改方法请点击查看厨房打印机调试文档。（一般会有改打印机IP的工具）。

第六步：

运行（Windows键+R键）→ 输入cmd→ 输入ping +厨房打印机ip（比如：ping 192.168.10.50）查看IP是否能ping通，如果不能ping通，代表网络连接有问题，如果可以ping通，就关闭厨房打印机，然后再ping一次，如果还是能ping通就代表厨房打印机ip被占用。需要修改厨房打印机ip。

解决打印机IP被占用的方法有另种，选择一种进行处理即可：

1、重新修改打印机IP为其他IP。

2、保持打印机连接在局域网中，一一断开其他网络设备的网络链接并重新连接（前提是这些网络设备都是自动获取IP的）

第八步：

如果您的ip地址和收银机都是同一网段，也能正常拼通，但是就是不出单。这个时候需要检查一下厨房ip的后一个段位是不是在100以下，如果是在100以下，就需要检查您的路由器是不是限制了ip段，部分路由器的默认ip段是在100-255，低于100不能正常出单。需要将后一个段位改为100以上。

第九步：

所有排除方式都测试之后还是不出单就将交换机那里的网口互换，可能是端口有松动等问题导致!上述方式基本都能解决厨房打印机不出单的问题。