降低冰箱噪声的巧妙方法
有的冰箱的毛细管缠绕在回气管上，状如弹簧，压缩机工作时，毛细管与回气管一起震动，若用手握着，噪声即会消除。为此可用塑料带或黑胶布像包电线接头那样包扎一两层，包扎长度超过毛细管缠绕长度两端各1—2cm，噪声即可明显减弱。
电冰箱爆炸声故障检修
一台伯乐B Y-100型电冰箱，开门时常有惊人的爆炸声，有一次还烧断了保险丝，经查发现内灯灯泡损坏后被取出，而灯座悬空。在开门时内灯开关接通，因空气湿度较大，灯座两极被水蒸汽短路，出现 上述现象，换上新灯泡，或用不导电，不吸水物质塞进灯座内隔开两极即好。
电冰箱PTC元件损坏故障
机型：松下NR—155TAH双门电冰箱，现象：不能制冷。检查;通电后开门时灯亮，关门时冷冻室风机运转正常。压缩机有轻微振动，且有“嗡嗡”声，不到几秒钟便听到过流过热保护元件“嘀嗒”一声，压缩机便停止振动，这时手摸保护元件烫手，过几分钟又出现上述现象。因压缩机短时工作即过热保护，怀疑压缩机有短路而使元件过流而跳开，经检查压缩机电运行绕组为49欧正常，测绕组与机壳绝缘良好。遂怀疑PTC元件有问题，测量PTC元件阻值无穷大(正常时在室温下为几十欧)，打开该元件外壳，发现PTC元件已经粉碎，造成通电时起动绕组断电，只有运转绕组得电，不能形成旋转磁场，电机无法运转，只有轻微振动并产生嗡声，且因过流发热使保护无件断开。换一个PTC元件后故障排除。
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服务流程：
客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查(出示价格表)——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修
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