当前的搬家公司市场可谓是鱼龙混杂,各有各的获客手段以及报价方式,有一定搬家经验的用户,可以很明确的知道该如何选择,而没有经验的用户就很容易上当受骗。报价方式主要可以分为两大类,一类是精细报价,反之另一类就是不精细报价。那么这两类报价方式的含义是什么呢?
1、精细报价基本上就是包干价,但不完全是。
首先客服会了解搬迁两边的地址之间的距离,再确认是楼梯还是电梯,然后了解物品有哪些,有没有需要拆装、打包、超重、特殊物品,后给出报价:起步价(包含人工)+楼层费(楼梯)+超公里费+拆装费+打包费+重物费...
这里搬家公司会有几个不包含的费用,停车费、过路费、步行费,前两个都是根据实际情况有就收,没有就不会收取,步行费则是要在现场核实距离,超过了才会收取,也会给出收费的明细,这就是为什么说不完全是包干价。
2、不精细报价有两种,一个是只报起步价,一个是报起步价+人工计时收费+材料费
只报起步价也有两种,一种是报了起步价,其他费用现场看了再算费用;另一种是报了起步价,故意说没有其他费用了,给用户一种价格很低的错觉,从而获客,到达现场之后临时要求加费,这个时候很多用户就没办法了。
起步价+人工计时+材料费这种也算是不报价,虽然报价方式很简单,无论是楼层费、超公里费、拆装费、重物费等,这些都是没有的,而且起步价都会比其他的低。因为其他的起步价基本都是包含人工费用的,如果不懂的就以为捡了便宜,价格很低,但是作业时间却是不好预估的准确的。
总之就是精细报价会比较繁琐,因为客服需要了解到很详细,才能给出的报价,很多性子比较急的人就不喜欢,但是价格肯定是实在的。不精细报价的种获客比较容易,但是回头客肯定几乎没有;不精细报价的第二种适合有搬家经验者,会预估时间,且预估的价格比精细些报价便宜,则可以选择。