1.采用标准化接口模式，实现预约挂号系统与医院内部系统的通信。

2.多种机制保证预约挂号系统不受恶意操作的影响。

3.标准化、自动化预约处理，保证预约挂号服务的公正性。

4.多渠道的预约方式，适合各层次、各年龄段人群使用。

5.医生排班信息及时准确，不需人工操作和传送。

6.医院调班、停诊等的处理流程，保障了患者权益，减少引起医患纠纷。

7.实现预约挂号与现场挂号的系统自动处理，保证两者不发生冲突。

8.多种机制保证了医生号源不受患者迟到、失约的影响。

就诊避开人流高峰看普通号尽量避开人流高峰，选择上午10点后或下午来诊，因为中午也是人少、便于交流的好时间。

合理安排检查如果有几项检查同时要做，先去需要预约尤其预约时间较长的部门进行预约登记，尽可能争取提前，再去做不需预约的项目。一定要看清楚检查的注意事项，比如提前几小时服药、空腹、饮水等等。

在陈述病情时，先把您难受、迫切需要解决的病情，用简明的话告诉医生，如上腹部绞痛已有半小时（医学上叫主诉）；接着叙述您这次发病的经过，如什么时候起病，有什么诱因，疼痛的具体部位，初的感觉如何，随后有什么变化，伴随着其他什么不适，做过什么检查和，效果如何（医学上叫现病史）；然后把您过去生病的情况告诉医生，比如有无类似的疾病发作，生过什么大病，对什么过敏（医学上叫既往史）。这样的陈述，可使医生在短的时间内，对您的病有初步的了解，为下一步的诊治争取时间。如果已经在其他医院做过一些检查，应主动向医生出示这些资料，以免重复一些化验或特殊检查。

结束看病前，您务必弄清楚以下问题：

(1)我得了什么病？病因是什么？

(2)为什么要吃这种药？这药是治什么的？

(3)怎样才能知道药有没有效？有没有副作用？

(4)药要吃多久？这次开的药吃完后怎么办？

(5)多长时间会好些？

(6)不好怎么办？还需要继续用药吗？

(7)还有其他可行的方式吗？

(8)今后应该注意什么？