河南卫重起重机

湖北宜昌防爆双梁行吊厂家,客户可选择合适的售后方式

价格:面议 2023-08-08 10:02:17 196次浏览

湖北宜昌防爆双梁行吊生产厂家199 3974 2978是主要生产定制销售单梁桥式起重机,双梁桥式起重机,行车行吊销售,单梁行车行吊,双梁行车行吊,欧式行车吊,防爆行车吊,冶金铸造吊、智能天车、龙门吊等起重设备的厂家。可根据起重机用户需求可量身设计和定做各种规格型号的起重机,供广大客户更新、更换或改造起重机,大程度的降低用户的投资成本。

湖北宜昌防爆双梁行吊厂家在销售行车之后为保障设备的正常运行和使用效果和及时响应客户的需求,以及为客户提供更好的使用体验。我们拟定了多种售后服务方式,可根据现场情况选择适合自己的售后方式:

1、响应服务模式:提供365×24热线响应服务模式。用户可以通过不同方式向售后服务中心提出服务申报。如:通过电话、传真、信函、E-mail、来访。售后服务中心由专人值守。并可快速做出回应。

2、不定期的走访:采用专人不定期走访方式,调查设备及系统的日常使用和维护情况,确保设备正常运行。同时听取用户对售后服务工作的意见和建议,并依此作为服务人员的综合评定和奖惩的重要依据。

3、远程技术支持:可以通过大数据中心、远程安全监控系统、电话、邮件等方式了解问题所在,并指导用户排除故障方式方法,可以以更快、更及时的方式实现亲临现场解决问题。大数据中心能够对生产过程中的使用、故障诊断等情况进行实时记录、更新、跟进,为您的生产保驾护航。

4、现场技术支持:对于设备故障,电话技术支持不能及时解决时,我们将以用户实际需求为重,及时派遣售后服务工程师到用户现场进行服务。

5、重要设备备件:备件库存有足够的零部件,以便更及时、更快捷地为用户提供服务。

湖北宜昌防爆双梁行吊销售厂家集研发、设计、加工制造、销售、服务为一体,从事机械设备的开发、加工制造、销售及相关工程项目设计和技术服务等。强调以“质量、诚信、共赢”为公司发展目标,以“以诚信服务发展客户,让产品质量为客户负责”发展理念,服务于广大客户群体。

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