中山美的空调专卖店常年承接政府机关、社会团体、公司、工厂、学校、宾馆、酒店和医院等机关团体单位的家用及中央空调的销售安装维修保养等业务，实行长期服务、保养维护。
中山美的空调专卖店成立之日起，便立足于诚信以及口碑，把全心全意服务客户做为宗旨。在销售、售后以及保养等各个线上都培养了一大批好的技师。公司一直强调用精湛的售后技术嬴得客户，赢得市场。“人无我有，人有我精”是公司一直对待员工的要求。
美的空调的两大核心部件使用的是GMCC美芝压缩机和威灵电机，均为美的集团旗下的全球的空调压缩机企业和电机公司 。2020年7月14日，国家知识产权局发布的第二十一届中国专利奖结果，美的空调的变频空调压缩机技术获"中国专利金奖"。
当空调外机的环境温度过高时，空调运行时内机会与空调外机进行热交换，在热交换过程中会致使空调结霜。冬天空调在制热时，如果室外温度低于零下5℃，热交换器的蒸发温度会降至0℃，这也会导致空调外机冷凝结霜。也就是说，冷暖空调制冷或加热时都可能会结霜，一旦结霜时会出现h5故障代码。