在电销机器人的帮助下，它可以自动拨打客户电话，与客户进行交流，然后将有效的信息收集起来，然后筛选出有价值的客户线索。
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随着现在技术的发展现在的机器人不但可以正常的沟通，甚至也会有人的语气变化比如强势，温柔，平和，激动等等。比如导航的不同语音系统的不同声音就是如此，现在应该很多人也都了解，电销机器人也是如此。有时候客户在沟通过程中一通电话下来甚至不知道是机器人在和自己沟通也是正常的。
电销工作人员每天不间断拨打电话，可以拨打200~400通电话，而拨打过程中难免遇到恶劣的客户，无故的问责，辱骂，会影响人工对工作的热情，而电销机器人不会受电外界的影响，每天可以拨打3000通电话甚至更多，而且还能保持热情，效率大大的提高。
电销机器人可以自动筛选客户信息，根据客户意向和行为进行分类，快速筛选出有效的客户线索。电销机器人不仅能自动拨打电话，并在拨打过程中主动与客户交流，提供服务。
使用电销机器人，完全自动化地完成记录和保存工作，然后在需要时将这些信息导入到CRM系统中。它不仅能够记录客户的信息，而且还能将客户的跟进记录自动导入到系统中。这样当客服再次联系客户时，就不需要再去重复上述的工作。使用电销机器人可以大大提高工作效率，并且不会导致销售人员没有精力去跟踪客户。