就当前阶段的技术成熟度来说，不能。所以对于营销型的电话机器人，它必须要有明确的产品定位与价值认知——营销型电话机器人的核心任务是完成意向客户的初步筛选。
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模仿人类给潜在客户打电话
流畅对话，进行简单的产品推广
发掘意向客户
时间通知销售人员跟进
提高销售效率
在现阶段，电话机器人还不能完全取代人工，而是协助人工坐席完成外呼工作中重复繁琐的一步——在海量的号码中帮助企业过滤掉90％的无效客户，从而筛选出意向客户。
至于业务上签约等细节问题，机器人暂时无法代替人工坐席去完成，所以重要销售线索跟进、签约等工作将由人工坐席担任。让业务人员用在更有价值的工作上。