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马鞍山格力空调售后服务团队在调度的统筹调配下，线下专业网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步查询公开透明。

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优势1解决客户问题，提高客户满意度

优势2更少的服务成本，更多的客户满意

优势3保证服务质量，给足客户品质服务

优势4客服接待，节约客户等待时间

优势5对接客户信息，关注细节，更懂客户。

空调的一些常见维修故障：

1、空调不制冷，或制冷不好。

2、空调室外机不启动，或启动一会跳闸。

3、空调室内机不出风，或出风小。

4、空调室内机漏水，更换排水管或维修。

5、空调室外机启动噪音大。

6、空调显示故障代码，遥控器打不开机。

7、空调吹的风有异味，风忽大忽小。

8、空调氟利昂泄漏，排查漏点，维修或更换管件。

9、空调的其它故障，疑难问题，我们都可以为您解决。

格力空调售后维修部所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现。上门维修服务流程如下服务流程:（电话预约）（上门检查）（制定维修方案）（确定维修价格）（开始维修）（维修后开保修）（单建立维修档案）（电话回访）。