壁挂炉的优点：

1.舒适体验：壁挂炉具有热水调节功能和快速热水功能，对老年人或者是皮肤娇嫩的儿童来说尤为贴心，无需等待便可使用，为全家带来更为细致舒适的服务。而它采取的柱塞式三向阀，耐久性强，不仅可供暖还能使用热水。此外，壁挂炉的点火和燃烧声音非常小，确保家人有一个睡眠状态。

2.使用便捷：即使是在燃气压力低的地区，壁挂炉也可以提供稳定的热水，并能通过室内温控器来调整室内温度和热水温度，非常便捷。而且它的夏季模式和冬季模式使用简单方便，还可以节能。

3.可靠：壁挂炉具有自诊断功能室内温控器，通过自我诊断来控制警报，进一步提升用户使用。而供暖过滤器能够过滤掉供暖管道内的杂质和小微粒，使产品正常运行，保持率。

壁挂炉是一种常见的家庭供暖设备，它可以为我们提供温暖舒适的居住环境。然而，就像其他家用电器一样，壁挂炉也可能会出现一些故障。以下是一些常见的壁挂炉故障及其解决方法：

1. 点火失败：如果壁挂炉无法点火，可能是由于电极间距不合适、点火电极脏污或燃气供应问题。首先检查电极间距是否正确，清洁点火电极，并确保燃气供应正常。

2. 热水不热或供暖不足：这可能是由于壁挂炉的热交换器结垢或水路堵塞。可以尝试清洗热交换器或疏通水路。

3. 水压过高或过低：水压过高可能导致阀起跳，而水压过低则会影响壁挂炉的正常运行。检查水压是否在正常范围内，并根据需要进行调整。

4. 壁挂炉噪音过大：壁挂炉在运行过程中产生噪音是正常的，但如果噪音过大，可能是由于风机、水泵等部件故障。需要联系专业维修人员进行检修。

5. 壁挂炉不工作：如果壁挂炉完全不工作，可能是电源故障、电路板故障或传感器故障。检查电源是否正常，如有必要，更换电路板或传感器。

需要注意的是，如果遇到以上故障，建议先参考壁挂炉的使用手册，尝试进行一些基本的排除故障操作。如果问题仍然存在，联系专业的壁挂炉维修人员进行维修。

壁挂炉清洗步骤：

步：清水清洗。将清洗设备和壁挂炉连接好后，用清水循环清洗10分钟，检查壁挂炉系统是否出现泄漏情况（若存在泄漏，请及时联系专业的维修人员），同时将浮锈清洗干净。

第二步：剥离防腐清洗。按照比例在清洗槽循环水内加入表面剥离剂和缓释剂，循环清洗20分钟，使垢质和清洗的各部件相分离，同时对没有结垢的物体表面进行防腐处理，以免除垢清洗时清洗剂对清洗部件产生腐蚀。

第三步：除垢清洗。在清洗槽循环水内按比例加入配置好的除垢清洗剂，进行清洗除垢，根据污垢量的多少确定清洗循环的时间和加入药剂的比例，当全部垢质清洗完毕后方可进入下一步清洗程序。

第四步：钝化镀膜处理。加入钝化镀膜剂，对壁挂炉进行钝化镀膜处理，防治管路和部件腐蚀以及新的锈垢生成。

第五步：净水循环清洗。将壁挂炉内的药剂残液冲洗掉。

第六步：系统恢复。将壁挂炉系统恢复工作状态，检查是否正常。

2、用户在使用卫生热水时对混水进行调节，当冷水流量过大时，通过壁挂炉的热水流量过小，此时壁挂炉会自行调节，情况严重的会导致壁挂炉熄火，就会出现火焰忽大忽小，热水忽冷忽热。

解决办法：用户在使用卫生热水时，将壁挂炉上的温控旋钮选在适合的温度，然后在混水处尽量不再做过多的混水，这样锅炉便可稳定地进行工作了，热水温度也可以变得稳定。