我们拥有一支由技术工程师和客户服务专员组成的精英团队。技术人员均经过严格培训与考核，不仅掌握壁挂炉技术，还具备丰富的现场作业经验。客服团队则以耐心细致著称，确保每位客户的声音都被听见，需求被迅速响应。

问题一：系统出现频繁掉压或者没有压力的情况。

原因：壁挂炉在长期运行后，采暖系统出现一定幅度的压力下降是正常现象。造成此故障的主要有两种情况：一是因为采暖系统的管道密闭不严，系统跑冒滴漏造成缺水而掉压；另一种是膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。

解决办法：如果是前一种情况造成的问题，则系统的压力会持续降低。此时需要找系统的安装方对采暖系统进行打压检查，查到漏点后进行维修，给系统补水后解决问题。

如果是后一种情况造成的，业主可以观察到这样的情况：当壁挂炉不工作时系统压力较低，一旦采暖功能开始运转，则压力会有较大的提升，上升幅度还比较大，压力超过极限值后，阀开始泄水。解决的办法是需要给膨胀水箱重新充压或者增设系统膨胀水箱。

壁挂炉需要保养的部位：

壁挂炉内部有这几个部件是连续工作的：风机、水泵、比例阀、控制器、热交换器、燃烧器这些是主要的部件，也是维护保养重要的部件。

壁挂炉的风机，在冬季工作时间是比较长的，风机需要将内部的废气排到室外，将外部的新鲜空气通过负压抽进燃烧室进行燃烧，风机不停的循环这几个动作，外部空气中的灰尘和沙土也会沾到风机的叶轮上，让风机的负荷加重，甚至会烧坏风机。因此我们维护保养壁挂炉要除去风机叶轮上的灰尘，让叶轮的负荷减轻，延长风机的使用寿命。

壁挂炉的水泵是工作时间长的部件，所以我们要注意水泵的卡死，要经常通电，让壁挂炉自动启动防卡死功能。

壁挂炉保养维修常识：

1、冬季短时间因居室内无人而暂停壁挂炉供暖时，应保持电源、供暖水路、气源接通状态。因此时防冻装置处于待机状态，当供暖水温降到7左右时，壁挂炉会自动启动并加热供暖水温升至20停止运行，以免系统设备和您的财产因低温受损。

2、如果系统经常需要补水，说明系统某个部位有渗漏现象，需及时查找并进行维修，以免损坏室内财物。过多新水的进入会加快系统氧化与结垢。

3、冬季长期不用或外出时必须将供暖系统中的水排空，并切断电源、气源、水源等。

4、定期检查电源接线是否有松动、老化再象，漏电保护开关工作是否正常。

5、定期检查供气管道是否完好，有无老化、裂纹，并注意定期更换橡胶管。

6、雷雨天气，应切断电源以免雷电对本机造成损坏。

7、应经常清洗进水过滤网，尤其是在初始运行阶段。

8、如果闻到燃气味，不要使用电气开关、电话或任何可能引起火花的器具。首先必须关闭燃气阀，迅速打开门窗以便使空气进入，自然排出泄漏到室内的燃气，并请求专业人员修理。

9、冬季过后需停止供暖时，建议不要将系统内的水放掉，以免水路系统氧化生锈，可将壁挂炉下进出水阀门关闭，这样可延长系统使用寿命。

10、切勿让儿童或没有经验的人进操作。

11、每年在开始供暖之前，应请专业人员对本机及供暖系统进行的检查与保养。