‌软化水设备的主要工作原理是通过离子交换树脂去除水中的钙、镁离子，从而降低水的硬度。‌ 当原水通过软化水设备时，水中的钙（Ca²⁺）和镁（Mg²⁺）离子与树脂中的钠（Na⁺）离子进行交换，树脂吸附了钙、镁离子，而钠离子进入水中，这样处理后的水就变成了软化水。‌