紧急故障处理机制

响应时间：

恒温恒湿系统故障：厂商需承诺 2 小时内远程响应，24 小时内派工程师到现场（同城），48 小时内（异地）；

安防系统失灵：需 30 分钟内电话指导应急处理，8 小时内到达现场（涉及展品时）。

备用方案：

厂商需提供临时恒温设备（如便携式加湿器）租赁服务，避免展品因维修延迟受损。

技术升级服务

系统兼容性：

恒温恒湿系统需支持远程软件升级（如通过 WiFi 更新控湿算法），厂商不得收取额外升级费用；

安防模块需预留接口，可对接博物馆后期新增的安防系统（如人脸识别、AI 监控）。

操作培训与文档

培训内容：

基础操作：恒温恒湿系统开关机、灯光调节、安防布防；

应急处理：断电时手动开启柜体、传感器故障时的临时校准方法；

文档交付：

提供中英文《操作手册》《维修指南》，含电路图、部件拆解示意图，便于后期第三方维修。

公司品牌:“隆城博具”以成为博物馆展柜行业知名品牌，在博物馆行业基本实现家喻户晓的影响力。公司力求在博物馆行业做到轰轰隆隆，诚实守信，以博物馆为基石发扬中国人的工匠精神，让祖国的非遗文化呈现出它独特的光芒。