常见故障排查

问题现象 可能原因 解决方法

无信号强度 电缆断路、高频头损坏或接口松动 检查电缆连接，更换高频头或同轴电缆

信号强度正常，质量低 天线角度偏差、遮挡或高频头极化错误 重新调整天线方位角、仰角，清除遮挡物，调整高频头极化角

频道卡顿或黑屏 信号干扰、接收机参数错误 检查附近是否有强电磁干扰，重新输入正确的卫星参数（如下行频率、符号率）

设备无法开机 电源适配器故障或接收机损坏 更换电源适配器，联系售后维修接收机

进阶建议

若需接收高清信号，建议使用直径≥0.75 米的偏馈天线 + DVB-S2 高清接收机；

多台电视共享信号时，可安装功分器（一进多出），但需注意信号衰减问题（建议不超过 4 台）。

画面卡顿或花屏

原因：雨衰影响（KU 波段常见）、接收机解码故障、信号干扰（如附近有强电磁设备）。

解决方法：

大雨天气暂时等待，雨后信号通常恢复；

重启接收机或更新固件，若无效则更换设备；

避免电缆与电源线并行铺设，减少电磁干扰。

搜索频道

信号质量稳定后，返回接收机菜单，选择 “自动搜索” 或 “全频段搜索”，接收机将扫描卫星上的频道列表（中星 9 号约 58 套节目，中星 6B 约 50 套卫视）。

搜索完成后，检查频道列表是否完整，若有缺失可手动输入卫星参数（频率、符号率，可从广电官网查询数据）重新搜索。