人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。
网络科技信息化的价值，在于其对多元场景的适配与深度赋能。医疗行业通过电子健康档案与远程诊疗系统，使优质医疗资源覆盖偏远地区，惠及千万患者。从微观的企业管理到宏观的社会治理，信息化正以“润物细无声”的方式，重塑着生产与生活的每一个环节。
在信息过载的时代，AI个性化推服务成为连接用户与内容的桥梁。通过分析用户行为、兴趣偏好等数据，AI算法可实时生成千人千面的内容。视频平台借助推荐系统，将用户观看时长提升3倍；电商平台则通过“猜你喜欢”功能，使转化率提高50%。
教育领域正因AI服务发生深刻变革。智能测评系统通过分析学生答题数据，定位知识薄弱点，生成个性化学习路径；虚拟教师可提供24小时答疑辅导，支持语音、文字、图像多模态交互。某在线教育平台接入AI服务后，学生平均提分速度提升40%，教师备课效率提高60%。