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电话预约渠道支持全天候接入，无论凌晨还是节假日，均能快速响应。例如，夜间突发脑梗的患者可通过预约，快速获得救护车服务，避免因时间延误导致风险。

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预约平台通常制定多套应急方案，如车辆故障时快速调配备用车，或恶劣天气下启动空陆联合转运。医护人员在转运途中可提供心理疏导，尤其对儿童或老年患者。