减轻心理负担：对于患者来说，生病就医往往伴随着紧张、焦虑情绪。陪诊人员的陪伴可以提供心理上的支持与安慰，使患者感觉不是独自面对疾病和陌生的就医环境，从而在一定程度上缓解心理压力。 增强信心和积极性：陪诊人员可以给予患者鼓励和安抚，增加患者对医疗过程的信心和积极性，有助于患者更好地配合治 疗。

陪诊服务申请成功后，就诊当天陪诊人员会提前到达医院，在接到患者后协助患者挂取号，候诊，面诊，排队检查或者排队取药等，患者只需等待即可，从而避免患者因为不熟悉医院流程而浪费时间。

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