核验机构的行业案例与成功经验
要求机构提供近 1-2 年同类型实验室的认证成功案例,比如:
若你是第三方环境检测实验室,就要求查看环境检测领域的认证案例。
若你是企业内部校准实验室,就重点看工业校准类的服务案例。
同时可向同行业实验室咨询,了解该机构在对应领域的评审口碑、整改指导的专业程度。
确认证书有效期内的售后保障能力
ISO17025 证书有效期 3 年,期间需要监督评审、可能涉及扩项申请,可靠的机构会明确长期服务内容:
每年监督评审的排期是否灵活,能否配合实验室的业务档期;
扩项申请时,是否提供免费的文件指导,而非重复收取高额服务费;
证书维护、标准更新时,是否主动提醒并提供合规建议。
避免选择 “一锤子买卖” 的机构 —— 发证后就失联,后续监督评审、复评审需要额外付费才肯配合。
核验真实客户口碑与行业评价
要求机构提供同行业客户的联系方式(需经过客户授权),直接咨询这些实验室的服务体验,重点问 “评审整改指导是否专业”“响应是否及时”“有无隐形收费”。
通过企业信用信息公示系统、CNAS 官网公示信息,查询机构是否有虚假宣传、违规认证、客户投诉等不良记录。
若机构拒绝提供客户案例,或只给模糊的 “成功案例数量”,不透露具体信息,需谨慎选择。
证书有效期与维护
CMA 证书有效期为6 年。
有效期内,监管部门会进行定期监督检查和不定期飞行检查,确保机构持续符合认定要求。
证书到期前 3 个月,机构需提交延续申请;若需新增检测项目,可随时申请扩项认定。