企业网站有访问却少咨询，问题可能出在哪里？不少企业的网站已经上线了一段时间，也有用户进入网站浏览，但真正主动了解业务、提交需求的人并不多。
出现这种情况，不一定只是访问数量不够，也可能是网站的内容表达、栏目结构、手机端体验和咨询路径存在问题。
企业在继续增加推广投入之前，可以先检查网站本身。
一、首页没有快速说明主要业务用户进入网站后，通常会先判断三个问题：
企业提供什么服务、适合哪些客户、能够解决什么问题。
有些网站首页放置了很多图片和企业介绍，却没有突出主要业务。用户浏览一段时间后，仍然不清楚企业具体做什么，就容易关闭页面。
首页可以优先展示核心业务、适用客户、服务特点和项目流程，减少空泛的宣传内容。
二、网站栏目较多，内容不好查找企业业务项目较多时，如果全部内容集中在一个页面中，用户查找起来会比较困难。
可以按照不同业务设置独立栏目，例如网站建设、软件开发、APP开发等，并在每个栏目中说明：
适合哪些企业；
主要包含哪些工作；
项目怎样开展；
企业需要准备哪些资料；
后期怎样进行维护。
栏目清楚以后，用户更容易找到与自己需求有关的内容。
三、服务介绍过于简单部分企业网站只有业务名称，没有说明具体服务范围。
用户看到“网站建设”或“软件开发”后，可能仍然不知道项目包含哪些内容，也不知道双方怎样合作。
服务页面可以适当补充项目流程、交付内容、修改规则、资料准备要求和后续维护方式，帮助用户进行判断。
四、页面缺少下一步指引有些网站介绍了公司和业务，却没有告诉用户看完内容后应该做什么。
例如，用户看完服务页面后，不清楚应该查看项目流程、整理需求资料，还是提交项目说明。
企业可以在主要页面中增加清楚的下一步指引，例如：
查看服务流程；
了解项目准备事项；
整理功能需求；
提交基础项目说明。
指引不需要反复出现，但应当位置明显、表达简单。
五、手机端浏览体验不理想目前不少用户会通过手机浏览企业网站。
如果手机端出现文字过小、图片显示不完整、按钮难以点击、页面加载较慢或内容排列混乱等情况，都会影响用户继续浏览。
企业可以使用不同尺寸的手机检查首页、服务页面、案例页面和需求提交页面。
已经上线多年的网站，还需要检查原来的页面结构能否适应现在的手机屏幕。
六、网站缺少帮助用户判断的信息用户选择服务前，通常会关注服务流程、项目范围、交付内容、修改次数和后期维护。
如果网站只展示简单的业务名称，用户很难判断服务是否适合自己的需求。
企业可以根据实际情况增加以下内容：
项目开展步骤；
服务包含的工作；
企业需要提供的资料；
页面或功能修改规则；
项目交付方式；
后期维护范围；
常见问题说明。
这些内容应根据真实服务情况填写，不夸大能力，也不承诺无法确定的经营效果。
七、选择网站调整服务时，不要只看价格价格是企业选择服务时的重要参考，但价格较低的项目，更需要提前确认服务范围。
在合作前，建议确认以下内容：
报价中包含哪些页面；
是否包含手机端调整；
是否包含文字和图片整理；
可以修改多少次；
新增页面怎样计算费用；
新增功能是否需要单独报价；
项目完成后怎样进行维护；
网站资料和管理权限怎样交接。
需求清楚、报价透明，可以减少项目进行过程中出现理解偏差。
八、首批客户合作计划说明目前推出首批客户合作计划，主要面向网站已经上线，但存在内容杂乱、业务介绍不清楚、手机端体验一般或咨询路径不顺畅等问题的企业。
在需求明确、资料完整和功能范围清楚的情况下，会结合实际工作量提供相应的合作价格。
基础服务包含网站主要页面基础检查；
首页和服务页面结构建议；
现有文字资料整理；
页面基础排版调整；
电脑端和手机端显示检查；
页面标题和描述检查；
咨询路径和表单流程检查；
网站后台基础使用说明；
约定范围内的基础维护。
终服务内容以双方确认的需求清单为准。
基础服务不包含以下项目通常不包含在基础报价中：
域名和服务器相关费用；
收费插件和第三方接口费用；
品牌标志设计；
商业摄影和视频制作；
大批量原创文章；
商城和在线支付功能；
复杂会员系统；
ERP等管理系统对接；
原需求清单之外的新页面；
原需求清单之外的新功能。
需要增加以上内容时，应根据实际工作量单独报价。
修改次数说明页面初稿提交后，基础合作范围内提供两轮集中修改。
修改内容主要包括已经确认页面中的文字、图片、间距和基础排版调整。
页面结构确认后，如果增加新栏目、新页面、新功能，或者改变原来的项目方向，不计入基础修改范围，需要重新确认工作量和费用。
属于约定范围内的程序错误或显示异常，应按照已经确认的内容进行处理，不占用正常修改次数。
九、网站调整不代表经营结果承诺企业网站的咨询情况，还会受到行业竞争、产品价格、访问来源、品牌基础、内容质量和企业响应速度等因素影响。
网站调整能够改善内容表达、页面结构和浏览体验，但不能承诺搜索位置、访问数量、信息收录、咨询数量、订单数量或具体经营效果。
企业选择服务时，应重点查看需求是否清楚、报价是否透明、交付内容是否明确，以及后续维护是否有合理说明。
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