平时逛街时,我们经常可以看到不少商家在做礼品促销的活动,其中有些商家会直接将店内商品作为礼品附赠给客户,还有些商家则是在一些折扣礼品采购网上采买商品来用作促销。不管是哪一种,这样的活动一般都可分为以下三种:
1、引流礼品
就是在引流阶段赠送的礼品。这也是最司空见惯的,比如大街上我们常常看到的健身房,美容院,甚至是理发店,都在派发各种体验卡、试用装,以此吸引客户进到他们的门店。
2、销售礼品
简单的说,就是在销售过程中赠送的礼品。比如说,买车送行车记录仪,一般在消费者看来,这种礼品本身属于商品或服务的额外部分,也是消费的一部分。
3、售后礼品
对于企业来说,售后礼品也很重要。顾客交了钱并不代表整个销售环节的结束,毕竟同一个顾客会有后续的复购行为,而且还有转介绍,老带新,变相的成为企业的推销人员。
看似简单的礼赠活动,其实里面大有文章,礼品送得不够好,就激发不起客户的兴趣和热情。实体店做促销,礼品到底该怎么送?品刷刷在这里给您一些实用建议,希望能够帮到您。
一、礼品的价值在选择礼品之前就决定了
选择礼品时拿自己或者别人卖不掉的东西赠送,或者是考虑到这个东西成本很低,这样的选择最后绝不可能让客户感到礼品有足够的价值。
选择的礼品或者与主卖产品无关,或者是为赠送而赠送,都是错误的做法。
正确案例:
卖车,送导航和倒车雷达。(提升产品本身的使用价值)
卖茶,送茶点佐茶。同时也出售此茶点。(互相促进消费。)
卖手机,送贴膜。(客户用得上,懒得买的东西。)
错误的做法:
卖车,送文化衫t恤。(和商品价值相差太远,没诚意不如不送。)
卖手机,送镶钻手机壳。(除非你能保证这款手机壳绝大多数用户都喜欢。如果是男性收到女性化手机壳,不仅不觉得赚了,反而可能觉得亏了。)
卖茶,送项链。(和产品毫无关系。)
二、给赠送的礼品和商品同样待遇。
这是大多数商家最容易犯的错误。认为由于客户并没有为赠品付钱,所以不用花太多心思,客户也会满意。实际上赠品也需要优化,和商品是同等待遇。
举例:
外包装。买婴儿奶粉送的安慰奶嘴居然没有密封的包装!就这样塑料袋一装丢到快递盒子里,你让顾客怎么放心把它搁到宝宝嘴里去!包装也是赠品很重要的一部分。没有良好包装的赠品让人觉的是残缺的。
三、赠送礼品体现情感与关怀,而不是冷冰冰的利诱。
赠品的境界是和客户一次更深入的沟通。让客户感觉到,商家在关注我,真的用心在为我考虑。东西不大,但真的感动。
举例:
1、买衣服收到的暖心小卷尺。商家考虑到买家的痛点。
2、马桶。送一个容易安装的把手。这个安装是老人或者腿麻以后,用来抓住好站起来的。
3、童桌童床。送一些胶粘的防撞橡胶垫。保护孩子不受伤害。
好的促销,不仅要有好的主题,还要有出色的促销礼品。商家采购营销礼品,就来品刷刷,这里有各种大牌、优质、爆款折扣礼品供您选择,可满足各行业实体店礼品采购的不同需求。