自二胎开放,近几年学生托管的话题就没停过,不少投资人士把目光纷纷转向开办托管班。而且众多的加盟品牌也抓住了机会寻找自己的加盟商。现在开一家托管班可以说是比较简单的的一件事,但是打江山容易守江山难,绝大部分人都有开一家托管班的资本,可得起来不等于能做得起来。下面,我们就一起来看看关于托管班经营管理一些有效的方法吧。
1.建立有效的管理制度
所谓无规矩不成方圆,管理制度贯穿托管班运营的始终,有一个有效的管理制度是十分重要的。而且每个人都可以去制定自己的一套管理制度。在建立制度过程中主要是针对两个个方面。
(1)责任:责任必须要区分清楚,谁要做要做事或者什么时间轮到谁做什么事都要划分清楚,出了问题能快速知道是谁的责任。如果制度分工不清晰,就会中了人的责任分散制的心理特点。导致出现问题没人管,也不知道要追究谁的责任。有句话说法不责众,你要是把所有员工都进行处罚,那必然会使员工集体产生不满情绪。而制度就应该去尽量避免细化责任,杜绝这种情况。
(2)平衡:物极必反,在管理中平衡指的是人性化与非人性化管理的平衡。如果非人性化的管理比重过大肯定会导致员工说老板没人性,他们更偏向去找那些管理人性化的工作单位。而太过人性化会失去对员工的约束力,导致员工散漫工作效率低。只有两者结合起来才有利于更好的管理。
2.合理规划资金使用
开办托管班是一项投资,资金方面一定要合理规划,以节省开支。例如除了开店所需的资金还要预留运转资金,因为开了店要马上运转起来才能产生收益,才能让你所投入的资本得到回报。在装修方面也应该合理使用。因为装修方面如果处理不好会浪费不少钱。有时候知道怎么花钱跟知道怎么赚钱一样重要。
3.注重家校沟通
托管班经营管理中,与家校沟通是一项日常工作,当顺利接到孩子们入托时,托管班科研通过微信群,或者智能手表报告给家。多与家长沟通,多在群里发一些小孩子的日常动态,这也是让家长放心的方法之一。
4.与托管教员的交流
经营者要积极督促托管老师,跟老师讨论工作中遇到的问题。托管老师的工作质量关系着托管班的声誉和口碑,所以经营者要把好质量关。定期与托管教员沟通,发现教学中存在的问题并及时清理。
5.接送学生
接送学生是托管班很重要的一项工作,也体现着托管班的安全原则。负责人员要准时到指定位置等候小孩集合,随后清点人数确保每一个孩子都能到位。若有突发状况,托管老师要第一时间与家长联系,做到尽职尽责就能解决以及避免很多问题。
托管班经营管理要根据现实情况进行调整和改进,经营者也要不断地提高自己的管理能力,确保自己能应付得了托管班的大小事务。托管班经营管理是一门值得钻研的学问,以上内容希望可以给大家带来帮