笔记本凭借便携等优势,一直倍受电脑使用者青睐。但昂贵的价格又让不少人“望本兴叹”,所以近年来价格相对低廉很多的二手笔记本始终是二手市场中的热门产品。不过作为比较贵重的二手产品,二手笔记本电脑的来源、质量很复杂,经销商素质也良莠不齐,因此我们必须对相关问题有深入了解,才能避免被JS欺骗,买到称心如意的产品。
一、国内二手笔记本市场概述
实际上二手笔记本电脑属于一种“边缘产品”,相关政府主管部门对于报废电子产品的进口和一直就持否定和取缔的态度,我国政府签署了联合国通过的限制垃圾转移的《巴塞尔公约》,国家质检总局等部门也要求各地坚决防止包括废旧电脑在内的国外“电子垃圾”流入。但是在市场需求和高额利润的推动下,国内二手笔记本电脑“生产”、已经形成了一个清晰而完整的“产业链”:从大规模走私入境到分拣拆卸、清洁维修、重装系统、各级批发,到后零售,每个环节都有明确的分工和丰厚利润。
目前国内二手笔记本电脑大多来自国外的淘汰产品。电脑产品更新换代速度十分快,尤其在欧美、日本这些发达国家每年都有许多完全可以正常使用的笔记本电脑被淘汰。如果要处理这些电脑产品在当地需要花费很多,因此将这些淘汰电子产品以很低的价格卖到发展中国家就是很常见的做法。二手笔记本的另一大来源是库存货,这类产品成色相对较新。另外还有少量从用户手中收购的产品。由于竟争激烈,所以各个JS的具体进货渠道均比较保密,而且通常各商家的“主打产品”也不尽相同 。
2002年前后可以说是二手笔记本电脑市场为繁荣的时候,而近年来随着笔记本新品价格急剧下跌,再加上部分经销商“坑蒙拐骗”的恶劣经营手段,令二手笔记本电脑市场开始日益萎缩。但在部分IT业发达的城市,尤其是沿海城市依然保持了一定规模。目前二手笔记本电脑市场主要特点是产品开始向中次发展,配置在PIII 500 CPU、128M内存、10GB硬盘以上,能够比较流畅运行主流操作系统的产品占据了市场主流,价格通常在2000-3000元。而少数价格在1000元左右,但具备自身特点,如体积小巧、带手写功能的产品,也比较受到用户欢迎。从品牌看,二手笔记本电脑主要是世界知名品牌的产品,如IBM、东芝、SONY、康柏、DELL、NEC、HP、富士通等,反而国内和台湾的品牌很少见到。
二手笔记本电脑存在些小毛病是在所难免的,但可恶的是JS大多不会主动告诉客户电脑存在的问题或故障,企图蒙混过关了事。比如象键盘的某个按键松动,是用胶水粘上去的;散热风扇不能正常运行或者红外接口不能使用这类问题JS不会主动告诉你,而这类问题在短时间的试用中也很难发现。因此我们一定要记住与JS签订协议,提供几天的“包换期”,回家仔细进行检测。
还有一种情况就是JS将一些特殊机型用比较低的价格,比如NEC PC98机型,这种电脑只能安装NEC专用的日文版WIN95/98,启动盘也是专用的,一旦出现问题,常规方法无法处理,很可能变成一台“裸机”。
5、售后服务不落实
二手笔记本电脑通常没有保修(或保修期很短),但没有保修不等于没有售后服务。而目前二手本本经销商素质参差不齐,服务质量差别较大,市场极为混乱。部分经销商有严重的投机心理,只要连骗带哄卖出就行,哪还管什么售后服务,甚至出门就六亲不认。
为避免出现这种问题,选好可靠的商家并注意产品来源是很重要的,要注意挑那些有稳定进货渠道和一定维修能力且信誉比较好的商家购买。并书面签订好相关的服务协议,比如什么期限内包换,什么期限内保修,是否提供只收成本的维修及升级服务等。
6、网上二手交易防欺诈
随着网络普及和电子商务的兴起,现在网上二手笔记本交易也日益热门,网上二手笔记本交易打破了时空限制,产品种类也非常丰富,一般档次较高,价格也很诱人,但者往往在另外的城市,难以验货,购买时风险较大,没有特殊原因,不建议大家在网上购买。如果一定要在网上交易,必须千小心万谨慎。
在国内比较有名的二手交易网站有“易趣”、“淘宝”等,但是其交易风险依然较大,甚至有专业骗子混迹其中,我们一定要充分利用网站提供的交易功能,避免上当受骗。另外现在还有专业的二手笔记本网站,其中几家知名的网站信誉还可以。在陷阱重生的网上二手交易市场上,千万要小心那些纯粹诈骗的“皮包”,通常利用人贪图便宜的心理来达到诈骗目的,对网上卖的低价产品可一定要提高警惕,天上会轻易掉馅饼的哦。
总体来说,目前国内二手笔记本市场市场实际上是处于一种“合理不而不合法”的尴尬境地,国家没有认可其合法地位,因此也对其缺乏必要的监管,市场秩序几乎完全依靠商家的“自律”。其实与其堵不如疏,国外在这方面的经验是值得借鉴的,戴尔也做二手电脑生意,其二手电脑通过互联网销往世界各地,并提供和新电脑一样的保修等售后服务。而IBM也在其官方网站上原厂翻新的笔记本,这些产品都提供了三个月到一年的官方质保。如果国内二手笔记本电脑市场能做到规范管理,杜绝“洋垃圾”和各种骗术,并加强售后服务,完全可以得到健康发展的。