1、先看下视频信号线缆是否正常，重新连接所有线缆和接口。

2、确认一下是不是该交有线电视费了，如是到广电局交费就可以了。

3、看下电视模式和设置，查阅使用说明书或咨询厂家技术操作一次。

4、再看电视机顶盒和电视内部电路是否有问题，找专业维修师傅修下。