1、语言要正规标准

「例」介绍自我：回答不同，表明自信度和对对方的信赖度，注意三点：

(1)先递名片再做介绍，可以了解对方、加深印象、节省时间;(2)时间简短，语言简洁;(3)内容完整，分两种：对泛泛之交的应酬式介绍和商务场合的交际式的介绍(应包括单位、部门、职务和姓名四要素，次要用全称，以后可以用简称，避免混淆误解)

2、语言要文明以前提过“六不问”要善于选择话题：

(1)与地位有落差的人在一起，可以请教对方擅长的问题，利用人“好为人师”普遍弱点，但要注意自己在行、定位准确;

(2)格调高雅的话题，如哲学、地理、历史、文学、建筑、风土人情等公共话题;

(3)轻松愉快的话题，如电影电视、体育、流行时尚、烹饪小吃、天气话题是双向定位的问题，一起谈论的话题决定了彼此的档次