400电话业务又称全国统一接入码业务，是一个由10位数字组成的全国接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。400电话可以免费绑定20部手机和固话，实现客服服务永不占线，容易出现客户占线打不进来的情况，这样的客户服务质量也是企业不希望看到的。
400号码全国、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。
全国号码 用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国的400号码，统一宣传，简单易记。醒目明了，更能吸引更多的客户。
当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。
当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务绝不流失。销售也不会受到一点的影响。只要做了400电话的宣传就一定会有一定的收益。所为就是小投资大回报。
400电话现在已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，已会让人产生疑问。目前400电话已经无处不在，无处不见了，纸媒广告(报纸、杂志、行业期刊等)、电视电台广告、户外广告(站台广告牌、路牌广告、灯箱、大厦外墙广告牌)、车身广告、墙体广告、SP广告、电梯广告(电梯框架广告、电梯视频广告)、门户网站(新浪广告、IT163广告)。处处可见。客户追求的也是企业与市场一起发展的过程。
在各大行业，如政府企事业单位、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、金融保险及投资、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体娱乐等均有大量应用，在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。
提升企业形象 在中国的世界500强企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话，为用户分摊话费，体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。
开通400企业热线，让贵公司形象立即与跨国公司比肩，这是形象的提升，更是经营理念的提升。
400电话可以说是很好的营销利器。产品同质、服务同质、价格相仿，如何脱颖而出？就要体现在服务上。当你为你的客户免去话费的时候，你的服务也在你的客户心更上一个台阶。
400号码简单易记、话费分摊，企业的潜在用户更愿意拨打400电话，开通400企业热线，有效增加来电数量，增加沟通时间，让广告效果提升30%以上！
平台提供详细的来电时间、来电区域、来电时长数据，为广告投放效果分析提供依据，平台提供来电录音功能，为企业员工培训，客服质检提供依据，平台一号多线，永不占线（依据公司可绑定电话数量），不漏接一个电话，不错失一个客户。
强大的企业总机 无需增加硬件、软件投入，无需人力维护，开通智能400企业热线，企业总机强大功能立即拥有。
一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。 400企业热线不但可以成为一个分部的总机，更可以作为全国各分支的总机。
终生不变，搬家不换号 企业申请的400号码是全国的虚拟号码，可以终生不变。当公司搬家（即使是跨省搬家），只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。
比800电话更实用 800电话不支持手机用户拨打，400电话是800电话的升级版，支持7亿手机用户在内的所有座机、手机、小灵通用户拨打，且资费更低，功能更完善。新增来电录音、语音信箱、满意度调查、客服工号播报、独立管理后台等多项功能，是目前企业统一全国服务号码的选择。