家政服务员入户服务规范
一般家务入户工作规范
一、制作一日三餐(能合理安排家庭饮食)
掌握蒸、煮主食制作和炒、炖、拌烹调方法:
早餐:面包、包子、馒头,煮鸡蛋、适量的小凉菜,牛奶、豆浆、粥、馄饨(根据客户的口味选择);
中餐:主食米饭、馒头、豆包、面条,菜要荤素搭配、四菜一汤(根据客户的口味选择);
晚餐:主食米饭、馒头、豆包、面条,菜要荤素搭配、四菜一汤(粥),(根据客户的口味选择);
二、居室保洁(每天一小搞、一周一大搞)
桌面:干净、整洁、无灰尘;
沙发:干净、凭证、无杂物;
卧室:整洁干净、无异味、无灰尘,床单、被罩、枕套平整干净;
家具:干净、光亮、无灰尘;地面:干净、无毛发,无灰尘;
每周一大搞:沙发、卧室、家具等各卫生死角,彻底清理,做到无灰尘、无毛发、无杂物。
三、洗涤衣物
按照不同面料、选用不同洗涤用品、分类洗涤衣物,洗涤后干净、平整、舒适。
四、清洁厨房
灶台、洗菜池光洁无油污;
餐具干净、无水印不粘手,后归放原位;
油烟机、灶具无污渍、不粘手,橱柜里面干净,物品码放整齐;
墙面:光洁、无污渍。
五、定期清洁冰箱
每天整理冰箱里物品,分类摆放整齐;定期清洁,无异味。
六、卫生间的清洁与用具的
洗脸池、浴池,无污渍,无水迹;
镜子:干净明亮,无水迹;
便器:干净,无污渍,无异味;
地漏:无污渍,无毛发等堵塞物;
对毛巾、浴巾,要定期,做到干净柔软,无异味。