石家庄鼎泰家电维修中心

石家庄统一服务电话；【服务目标】服务0缺陷，客户满意

1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由石家庄格力来做

2、随叫随到，到了就好

3、五个一升级服务模式

一证件：上门服务时出示星级服务资格证

二公开：1)公开出示石家庄格力统一收费标准2)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见

三到位：

1)服务后清理现场到位

2)服务后通电试机演示到位

3)服务后向用户讲解使用知识到位