慈溪清华阳光太阳能维修中心

公司简介

慈溪清华阳光太阳能维修点电话6303-7176是本市一家由厂家指定特约维修服务商,中心成立于2007年,自成立以来紧紧围绕\"专业化\"的服务标准,以\"我用心,你放心\"的服务精神促进企业发展壮大,以\"诚信务实\"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。我们坚持以清华阳光用户为中心,强化慈溪清华阳光太阳能售后维修服务工作,实施“用户满意工程”,为每一位清华阳光用户提供优质的服务。慈溪清华阳光太阳能维修服务承诺:(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。(6)经我(慈溪清华阳光太阳能维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表 。慈溪清华阳光太阳能维修服务流程:电话预约……上门检查……制定维修方案……确定维修价格……开始维修……维修后开保

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