1硬件支持：硬件故障诊断和排除,帮助企业推荐/采购电脑及电脑周边设备，负责安装、调试工作(如需更换硬件,硬件费用由客户方承担)；2 软件支持：为企业开发适宜本企业业务的应用软件；软件故障诊断和排除，服务器和工作站的系统管理及文件系统的权限管理，数据备份；3 网络支持：为企业打造品牌的公司形象门户网站；根据客户需求进行相关网络规划设计，建设实施，检测，网络Internet接入，内部网络资源共享，网络入侵检测等等；4病毒防御：病毒查杀，帮助用户选购硬件防毒设备，为客户安装专用防病毒软件、定期病毒库的更新以增强计算机的防御能力；5维护信息管理：定期对故障发生率，故障类型进行跟踪统计，找出相应问题所在，有目的性的进行一对一培训。从而实现有效预防，使整个IT环境更加运行；对所有电脑均进行归档，为客户制定IT投入规划，降低成本的同时，保证时时竞争对手 。6远程诊断：通过我们的工具，只要您的机器能够连接Internet网络，就可以远程诊断您的问题。