为了保证消费者能吃到健康生猛的阳澄湖大闸蟹，我们建立了一条快速畅通的大闸蟹供应链，确保大闸蟹从原产地捕捞、挑选、捆绑、上防伪扣、批量包装、空运、二次挑选、暂存、打包、市内配送整个环节不超过48小时。
我们提供了周全的售前售后服务：
1、销售蟹券，免费送蟹上门。范围：北京地区次日送到，其它城市隔日送到。
2、代客送礼。我们可以根据客户的要求，联系收礼者，把礼品装大闸蟹送到客户指定的人手中。
3、接受电话订购，货到付款。客户只要记住我们热线电话01068681806即使还没购买蟹券，我们也一样根据客户的要求，送货上门，包括蟹券，礼品装或散装蟹。
4、优良的售后服务。送上门的大闸蟹，若出现不鲜活的，无膏的，不足秤的，我们无条件换货。有专人接受和处理客户的投诉和建议。
5、VIP客户服务。对于团购客户，我们会提供专人跟单，详细记录客户的资料和需求，推出一定的优惠待遇或个性化服务，例如可以根据VIP客户的要求，在包装上印上客户公司的商标或标志。我们承诺：出售的每一只大闸蟹都来自于阳澄湖，大闸蟹价格公道，当天新鲜送达，活到付款。
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