恒通物流(佛山)服务有限公司是一家有多年操作经验,专业从事公路运输的物流公司,主要经营物流,货运,运输,长途、短途、整车、零担运输业务,厂家搬家,长途搬家,个人搬家,尤其特别擅长大型设备的运输。随着公司发展,业务有向海运、铁运、空运发展。公司是一批有多年的工作经验热诚务实的员工组建,公司大力弘扬“团结拼搏、自我加压、努力进取、勇创*流”的企业精神,以科学管理为先导,逐步由一个小型企业发展成具有一定规模的中型运输企业,拥有往返运输的网络优势,本着“立足物流、内引外联、服务社会”的发展目标。坚持“信誉好的、客户至上”的服务宗旨。为企业,商场提供仓储、中转、配送服务。我公司坚持“客户至上、热情周到”的服务宗旨,实“门对门”“仓对仓”的服务方式,严格的管理,勤奋务实的工作,我公司有以下四大部分组成:
一、年轻现代化的管理队伍1.业务部:负责推广本公司实际的业务范围、决不夸大实情,及客户的沟通。2.管理部:负责配合业务部车辆的调度,及管理司机的档案、对车辆严格把关杜绝一切超龄、存在故障、手续不全的车辆。监督司机的纪律作到优者奖错者罚。3.服务跟踪部:负责每天向客户汇报每担货物,所处位置、路上情况、到货时间及回单签收。客户也可通过登陆我公司网站或通过电话等多种方式进行查询。
二、务实负责的装卸队伍1.负责理货归类:把产品分电子产品、家具家私、机械设备、食品日化、华工建材等分车装载,决不浑装,保持货到客户方包装完好无损,作到零损率2.包装部:有专业的木匠师组成,根据需要打包的产品量身定做、全部采用优质板材。3.监督员:本着爱货等于尊客的原则,严检一切错误装车程序及车辆始发前的防雨设施等。
三、经验丰富的司机队伍1.我们的司机具备多年驾驶经验、熟悉路况、服务态度好以客为本。手机保持全线开机及时向客户及公司反馈行驶状况。2.车队有5吨—60吨,5米—17米车辆组成。采用当地车走当地线、全程高速、快捷。
四、各地分部1.负责与客户的沟通、懂礼貌重服务,对客户提出的要求及时有效的解决,不欺骗不隐瞒,作到零投诉。2.分流送货及时,严禁疯狂装卸根据客户指定的地点送货,如有反货等及时返回。