软件简介
黑谷软件专注汽车美容、洗车、汽车维修等汽车服务行业管理软件,软件主要有12个模块。管理软件,微信营销,吸粉wifi ,获客策划,共享店铺,员工分红,客户转介绍,手机管家,微信支付,手机开单,平板开单。
软件功能
管理软件
软件可以管理店铺的收银、会员、库存、绩效提成、财务,同时拥有强大的客户管理和分析功能。
通过海量数据分析门店问题,店铺可以根据图表找出问题节点,准确抓取不同客户群体,针对性地给出解决方案,从根本上改变门店现状。
管理软件特点:
1、 功能齐全,满足店铺所有管理需要。
2、 操作简单,轻松管理店铺。
3、 准确分析店铺管理问题。
4、 解决售后问题,做到闭环营销 。
5、支持微信,手机,IPAD,管理店铺更方便。
共享店铺
共享店铺模式重要的就是教你和如何利用自己的朋友圈并合作,利用朋友圈背后所有资源,让你店里的客源和营业额翻几倍甚至几十倍。
主要解决三大问题——
1、 解决资金问题
2、 解决客源问题
3、 解决利润问题
找亲戚朋友合作,融到资金。
挖掘亲戚朋友背后的资源,为店铺拓展客源。
有了资金,有了客源,营业额增长是必然的,利润也相应的得到增长。
微信营销
软件支持微信功能,店铺可以利用微信营销以搭乘飞机的速度实现快速发展。一个月创造传统模式经营半年以上的产值。
通过微信功能——
1、 客户消费记录一目了然。
2、 微信商城,把店铺开到客户手机上,卖疯你的产品。
3、 微信活动,告别纸质传单,告别短信通知,还可以预知活动效果。
4、抽奖营销,抵用券营销,快速增长客源,提高客单价,增长营业额。
4、 线上预约,调整店铺空闲时间,让客户消费更简单。
5、二维码投放,资源整合,会员联盟轻松实现。
6、微信提醒,代替传统短信提醒,及时,便捷,。
7、施工案例,搞定客户做项目更简单。
8、客户评价让客户更容易掏钱。
9、维护客户,拓展新客户,提高客户粘性。
10、提升店铺知名度,实现全民营销。
员工分红
店铺现状:
多数店铺的顾客是没有专人负责的。所有的顾客都是老板一个人在维护。员工都认为客户是老板的,和他没有关系。他只是打工而已。
解决方案:
现在通过员工分红模式能够让员工以店铺主人的心态来服务客户。
使用员工分红模式——
1、客户和分红挂钩,激发员工积极性。
2、系统提醒员工今日工作事项,量化员工工作。
3、实时业绩推送,有效刺激员工自发自觉的开发挖掘客户,解决客源增长问题。
4、利用手机管家,挖掘潜在项目,解决业绩增长问题。
5、完善客户售后,不用被动等待老板安排。
6、客户评价系统,以结果为导向考核员工工作。老板不再需要时刻紧盯着员工,员工自发地改善工作,提高服务质量。
7、通过分配分红客户绑定员工,解决员工流失问题。
获客策划
店铺现状:
多数门店普遍存在客源少,客户不消费,客单价低等问题。让客户给店铺转介绍也很牵强,只有小部分客户会介绍一两个客户,没有持续性!
解决方案:
获客策划可以让顾客主动给店铺介绍客户!
传统的模式只赚到一个客户的钱,而获客策划可以深入挖掘这个客户背后的资源,赚到他背后圈子的钱。
通过获客策划——
1、 快速积累新客户,由1个客户带动5个客户,深入挖掘客户背后的资源。
2、 带动更多的客户做项目,提高客单价。
3、 预知活动效果,不再盲目做活动。
4、 后台自动抓取高意向客户,进行营销!
5、新增返还功能,提醒功能。
6、可以单独使用,适用于各行各业拓展客源。
客户转介绍
店铺现状:
现在店铺的现状是客户不愿意主动帮店铺转介绍,只有小部分客户会介绍一两个客户,没有持续性!
解决方案:
客户转介绍系统,利用微信强大的社交功能,通过分享达到快速裂变的效果。客户只要分享店铺,朋友一旦到店消费,他就可以获得分享奖励。这样的奖励方式可以促使客户主动给店铺转介绍。
通过客户转介绍可——
1、 深入挖掘每个客户背后的人脉资源,把他身边的亲戚朋友都带到店铺消费。
2、 资源整合,快速积累客源。
3、 打造门店口碑,迅速让全城的人都知道你的店铺。
手机管家
软件和手机打通,随时随地查看店铺情况,管理店铺更轻松方便。
通过手机管家——
1、 老板和股东轻松查询营业额。
2、 轻松掌控会员情况,分析会员消费。
3、 强大的售后系统,自动提醒,责任到人。
4、微信通知人员施工,方便,快捷,。
5、轻松查询客户消费记录,避免重复推销,主动出击把握意向客户。
6、手机登记潜在项目,有效挖掘客户。
7、方案管理,准确分析店铺存在问题。
8、财务报表,店铺是否盈利一目了然。
9、员工通过手机随时查询自己的业绩,提醒自己业绩是否达成。
10、老板可实时查看员工工作情况和业绩情况。
11、库存情况随时了解,避免库存积压。